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等 级:资深长老 |
经 验 值:13819 |
魅 力 值:3595 |
龙 币:2381 |
积 分:8039.4 |
注册日期:2007-07-02 |
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看看这哥们,比我还惨,被腾讯黑了600多块钱,号也没保住。
我有一个五位的QQ号,2003年腾讯推出手机绑定QQ号码的会员服务,费用为10元/月,服务内容是:只要QQ密码被更改,手机就会接到短信通知;同时,也可以通过手机取回原始密码。地球人都知道,5位号码比较珍贵;而且,上面有我大量关系密切的好友,所以我为了QQ号码的安全起见,我就申请了这个服务,迄今为止,已经付出了600多元。但花钱买平安,也就认了。
可不曾想到,08年7月31号,我再登陆这个QQ却提示密码不正确(之前一次登陆,是在7月15日,那时还完全正常),密码我绝不会记错的,这点各位可以放心。很明显,QQ被盗了,密码被更改了,但我却没有收到任何来自腾讯的手机短信提示! 我这么多年交的服务费都白交了!钱是小事,精神的打击却是巨大的!
随后,我就立刻联系腾讯,提供了一切我所知道的资料给腾讯,证明这个号码就是我的,其中包括
1.曾经绑定过这个号码的手机号码,前后一共有5个手机号码。最早绑定的手机号码和目前绑定的这个手机号码都是我本人使用的,腾讯可以随时打手机进行证实。
2.密码提示问题的答案,这个我也准确的记得。
3.提供了QQ上所有好友的名单
但我提供了上述资料后,腾讯的工作人员却依然认为证据不足,要求我提供最早的原始注册资料,包括最早的密码。这难道不是故意刁难吗? 一个五位的QQ,申请时间恐怕早在2000年以前了,而这个QQ是朋友2003年送我的,在这之前,这个QQ也许几经转手,除了腾讯自己的服务器,神仙恐怕也不会知道最早注册时的密码吧??
打了N次腾讯的电话,说来说去,只有一句话,请你继续申诉。
我认为此次事件中,首先是腾讯手机绑定会员服务没有任何作用,没有短信提示,没有密码找回,我为此缴纳了5年多的费用,但最后却没有得到相应的服务,我想请问法律界的人士,这点在法律中算什么行为,该如何申述?
另外,任何一个正常的人都可以看出,我提供的资料足以证明这个号码就是我本人的,可腾讯的工作人员却依然刁难,百般推脱,让我难以理解。网上流传说腾讯使用卑鄙的手段收回5位、6位等一些有价值的号码,然后出售牟利,甚至也有内部人员利用工作便利,窃取有价值的号码私下倒卖,谋求暴利。如果这是真的,不管这是公司行为,还是腾讯员工的个人行为,我觉得都是不可饶恕的,是对数亿QQ用户权利的极大侵犯!
还好,中国的《反垄断法》终于出来了,腾讯这种具有市场垄断地位的公司(在即时通讯领域)的确大大侵害了用户的利益,大家上网搜搜,可以看到大量的QQ用户申述的帖子,你就会发现,腾讯收费是巧立名目、巧取豪夺、弄虚作假、名不副实;服务是糟糕透顶、申述无门、刁难用户。
为了给自己讨个公道,也为了维护广大QQ用户的利益,在这里,我打算花重金聘请律师(准备了20万资金),状告腾讯,请大家帮忙分析一下,我可以从哪些方面起诉腾讯,包括合同违约、侵犯消费者利益、市场垄断等等 。 对此案感兴趣的律师、记者可以和我联系。
qq:23319008
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-- 爬爬熊有个小小的梦想,可以像鸟儿一样自由的翱翔。
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