 |
| 等 级：长老 |
| 经 验 值：1171 |
| 魅 力 值：268 |
| 龙 币：376 |
| 积 分：715.2 |
| 注册日期：2007-03-20 |
| |
|
|
|
小心渣打银行贷款每月高额管理费
今天一个同事诉说郁闷，想起前阵子有个小朋友也差点上当(他倒还好幸免于难)，但我同事基本上是要赔上个10000左右了。
看着不少人或许就这样上当了，忍不住跑过来广而告之，希望大家擦亮眼睛，别轻易被渣打的广告和sales骗了！
我同事在另一论坛发的帖子转帖如下，不过她基本是被套进去难有出逃机会了，唉，我越替她想越是郁闷。
*****************************************************************
主题：严重鄙视渣打银行，我被骗了，中了圈套，损失惨重!! 很生气，很无助，跪求各位ＴＸ帮我想想办法！
26号，花了８小时跟他们沟通，也就是ｓａｌｅｓ通知我申请表被批准的那一刻，我就开始跟渣打沟通了．
27号有更新再次面谈结果！见第二页！
28号告知ｓａｌｅｓ主管，我不接受双方各承担一半的损失的私了结果，除非他赔我全额．因为是他们流程的过错和误销售的原因，导致我的损失的．我明天会正式投诉．
拿到房子，原来打算明年装修的，因为钱都付了首付，没有钱装修．渣打的sales在网上发贴说公司推出无抵押贷款，我们就按照她给的联系方式，向她咨询，感觉还不错．号称最快４天审批，没问题就能放款了．我们就打算试试，因为手续很简单．如果我们贷款１０万借两年，每个月只要还款４５００多，然后她推荐我们到网上计算器算了一下，也是这个数字．上周六就跟她约好谈谈．她先拿了利率表给我们看，的确是跟她之前说的差不多．拿申请书给我们填的时候，跟我们说，其实他们每个月要收０．４９％的管理费的．这个管理费是要每个月都交的，也就是说每个月交大概５００块（１０万的０．４９％）．这样我们就要比原先她告诉我们的要多交近１万２．心里很不爽，因为之前她从来没有说过有管理费的事情．如果没有管理费的利率我们还是能够接受，１０万块借两年利息才１万都不到．现在加上管理费要2万多，利息就翻了一倍多．
我们就明确表示，这个跟我们昨天谈的不一样了，我们要考虑考虑．她就让我们先填了贷款申请书，说他们渣打审核很严的，只有４０％的人能通过，我们就明确的说，因为她是临时才通知我们有管理费的，我们要考虑一下的，这个超出我们预算太多了．即使我们的申请能被批准，我们也不一定会要这个贷款．ｓａｌｅｓ说没问题，这个只是申请，能不能被同意还不知道．临走的时候我们一再要求ｓａｌｅｓ一旦我们的申请被批准了，立刻联系我们，问我们要不要，然后再放款．我老公刻意的跟ｓａｌｅｓ说我们可不可以复印一下刚才的申请，ｓａｌｅｓ说不可以，这是他们公司内部的东西．因为想看看有没有陷阱．
关于渣打这个所谓的申请，从表面上看，跟一般银行的信用卡申请填的单子没什么两样，只是加了一个利息的说明．圈套就在这个里面，大家以后一定要小心！！！
如果前面说到这个ｓａｌｅｓ没跟我们说管理费的事情，我还能接受．今天快中午的时候，ｓａｌｅｓ打电话给我说，我的申请被批准了，让我尽快决定．我问她，给我几天时间考虑，她说大概２－３天，也有可能４－６天就要放款了．我说我想一下，无论我要还是不要，都会尽快告诉他们．我让她确认一下，什么时候房款，她说不清楚．给我一个客服的电话，可以系统里面查的．
我拨通了客户的电话，这个我称为客服１吧，我问客服１，告诉他我的情况，说查一下什么时候放款，他说查不出，帮我转到另外一个人，我跟客服２说，我想知道什么时候放款，ｓａｌｅｓ说我的申请已经被同意了，他们给我几天的时间考虑一下要不要贷款，因为ｓａｌｅｓ跟我说我填的只是申请，我又把之前的情况说了一边？我个人需要７天左右，客服２说，已经把我的要求记录下来了，说要是我不打电话确认就是不要，打电话就是要了．还是有点不是很放心，因为感觉前面两个客服我问的有一些问题他们不知道．于是我又打了他们的客服电话，结果客服３说我的贷款已经放出去了，放出去的贷款是不可以收回，如果收回要付５０００违约金的．这个ｓａｌｅｓ之前有说到提前还款要５０００违约金的，我知道．我说之前我跟ｓａｌｅｓ强调过，申请同意后，要通知我，我会告诉他，我要不要这个贷款的．ｓａｌｅｓ被没有跟我提过如果申请同意了，不经过我的同意直接放款给我，否则我肯定不会申请的．客服３说，这个是公司规定，无论如何贷款不可以收回，除非我交罚金．客服３打比方跟我说，如果你申请了信用卡，银行会直接把卡给你办好．是的，但是我可以不用这个卡，没有任何损失，现在如果我不要这个贷款损失惨重的．而且是ｓａｌｅｓ的确隐瞒了申请一旦交了，同意后就直接放款的，这个跟我最初跟她的沟通完全不同．如果公司真的是这个政策的话，那只能说明ｓａｌｅｓ一开始误导了我们．
天，我严重怀疑后面那个客服是不是忽悠我．下午ｓａｌｅｓ的主管打电话给我，先很强硬的说贷款放给你，就不可以收回，跟客服３一样．我解释了我跟ｓａｌｅｓ的沟通，渣打没有任何人跟我说过，提交了申请就是一定要接受贷款．我说我有特别跟ｓａｌｅｓ说过，申请通过一定要先告诉我，我会尽快回复给她，我是接受还是不接受．我是在他们公司填的申请．主管说，那你有没有在申请上写上标注，我说没有．ｓａｌｅｓ让我填申请的时候，没有让我标注，说申请批准就跟我联系．
过了一会儿主管先生说，他查了一下，说我的贷款其实还没有放，他会让深圳那边的客服把我的要求加上去，等我考虑７天，不要就打电话通知他们，否则就视为要．于是我立刻就打电话给深圳的客服，说了我的要求，他们说没问题的．
我一直一来觉得渣打是个很大的公司，所以目前为止，我没有任何恶意中伤和难听的话．我相信这个是他们公司流程有点问题．
因为几次沟通下来，发现他们内部沟通确实有点问题，我还是不放心，到建行去查了一下，天，他们已经把贷款下来了．
我彻底我语了，主管说刚才他查了没放贷款，可能他们客服那边的信息滞后了．主管这个时候铁定不能收回贷款，让我们自己承担损失．其实我原来只是犹豫要不要这个贷款，我今天几乎花了８个小时跟他们沟通这件事情．我已经筋疲力尽了．我觉得被渣打玩弄和欺骗了！之前我还在犹豫中，我对渣打很失望，气愤，宁可赔钱也要个说法！！
主管的方案给我们３个选择 １）我们要接受这个贷款 ２）拒绝要交罚金 ３）可以通过其他渠道，比如法律等． 方案３对我们消费者来说浪费太多的时间和精力．
我彻底无语了．郁闷坏了！被渣打欺骗和强奸了！他们明确表示不能收回贷款，如果这个事情一直拖着，每天会算我们利息的和管理费．
希望我的例子只是个例，渣打的ｓａｌｅｓ不是那种跟无良保险公司和传销人员骗人入会的那种吧！也给那些被渣打诱人的广告所谓的国内第一家无担保的贷款所吸引人的善意的提醒！能不能帮我想想我该怎么办？
|
| |
|
|
2008-10-23 20:36:02
