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乌龙山民
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诺基亚的服务态度跟它的手机质量一样差
11月9号我在苏宁电器回龙观店买了一部诺基亚N73手机。回来后严格按照说明书规定充电（一次充12小时），但每次手机都只能使用1天多时间，远远低于其说明书上所说的210小时，13号我就去位于牰牡丹园的诺基亚客服中心，服务人员告诉我我只能在苏宁电器回龙观店指定的客服中心去检测维修，我问是哪个客服中心，她说不知道，问回龙观店吧。我又跑到苏宁电器回龙观店，销售人员告诉我如果要退换货必须由位于亚运村的诺基亚客服中心出具手机性能故障报告。
今天我开车去北辰购物中心对面的诺基亚客服中心，服务人员检测我的手机没有问题后就说诺基亚没有问题，我说你们广告上及说明书明明白白写的是通话时间260分钟，待机时间210小时，现在连一半的待机时间都不到，客服人员狡辩道：这是实验室得出的理论值，你所在的区域手机信号不好，而且是智能手机，手机待机时间只有一天多是很正常的。我说先撇开手机信号这些不确定的因素，我要求对手机充电器及电池标称容量1070mAH进行检测，看是否达标。客服人员回答说我们这里不负责检测手机附件，只能将这些附件送到厂家检修。我说那就送检吧。客服人员说送修周期得七到十五天，建议你还是别送修了，因为你的手机没法使了。以后再说吧。我KAO,上了诺基亚这条贼船，还下不来了。
请各位以后别轻易相信诺基亚的待机时间。

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2008-11-16 12:00:27   此文章已经被查看2851次   
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