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乖宝儿
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我家的万家乐热水器也坏过,第一次在保修期,按着保修卡上面的售后电话,找的指定维修点,收了维修费30,换零件没收。第二次过了保修期,还是按着保修卡的售后来找指定维修点。
收了维修费,换的零件也收费,旧零件带走了。因为是老型号,当时又赶上奥运,配件从广东发快递,只能到南五环外的仓库,不能进京。赶上又是周末,本来仓库是休息的。我说家里有婴儿,跟他们经理沟通,结果,人家北城的这个维修点,周五特地开车赶去到南城给我取配件,维修员周六也没休息,过来给我修了。

所以,我觉得,应该有个好习惯,买任何电器,保修卡都留着。虽然过了保修期,但是,起码保修卡上面的售后电话不会变。即使变了,也要找114查询,轻易不要上网搜索。

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2008-11-24 22:28:23   此文章已经被查看8660次   
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