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小雨沙沙
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肯定得需要您帮忙,从哪下手啊,
下面是一则新闻,以前了解这个事吗?怎么操作?


近日,有北京一客户反映自己在注册的支付宝交易帐号以及资金被盗。记者采访支付宝方面获悉,这一事件过程并非该客户反映仅凭身份证就可以修改用户信息,而是该用户邮箱被盗在先,骗子通过这一和支付宝帐户对应的邮箱给支付宝客服发邮件,随后才能够发身份证给支付宝修改信息。
  某些媒体单方面误解支付宝在这一过程中作用,并且曲解支付宝流程,对此支付宝表示遗憾。根据支付宝一直以来关于修改用户姓名和真实证件的规定,用户需要提供两个证件原件扫描件:(1)身份证(2)户籍证明、户口本,驾照,暂住证等任选其中一个。支付宝从来不允许仅凭身份证修改某些客户信息,该骗子是同时提供了支付宝帐号对应邮箱发确认邮件作为凭证的。
  在这起帐号被盗事件中,主要因为网络安全原因导致用户被盗,但支付宝的验证流程未能考虑到这一细节,存在遗漏问题,根据支付宝“全额赔付”的规定,支付宝将赔付该用户所有的损失。
  支付宝特别提醒网上交易的用户要保护要自己的注册邮箱,同时不要轻易将身份证扫描传给别人。

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猫猫~~
2009-01-09 10:36:23   此文章已经被查看567次   
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