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| 等 级：正式居民 |
| 经 验 值：67 |
| 魅 力 值：117 |
| 龙 币：558 |
| 积 分：252.7 |
| 注册日期：2007-06-12 |
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工作感受
每一个业务员都有斗志激昂、成功亢奋的愉悦与快感，有劳碌奔波、无功而返的辛劳与烦恼，有完成目标的欣然与慰籍、更有无法达成时的痛苦与失落。一切动感的过程，所有生活的经历，都在心底里深刻的记录着，孤单的感觉，细细的品尝、漫漫的思味••••••
我们的行业是营销，虽然与简单买卖的推销有着决大区别，但也息息相关。无论是营销还是推销，都离不开用户需求，在细致入微的信息搜集的过程中，足迹踏遍了城市的每一个角落，遍洒咸涩的汗水，默默的耕耘。 业务员们都知道，这个过程是辛苦的，劳累的，而当回头想起所有的用户群体中都留下了自己坚实的脚印，留下了深刻的印象，对公司形象的大力宣传和行业中的影响力的时候，我们又不得不感到无比的欣慰，在兴奋的同时，莫大的成就感鼓舞着更努力的走下去••••••
我们在推销自己的公司、自己的产品，也是在推销自己，因为我们代表着公司，代表着公司的形象，无论是举止言行还是销售技巧都需要得到客户的认同，而我们所接触的是各类不同层次的人群，他们的要求是苛刻的，待人的方式也是不同的，所以在这个短暂的、动态的过程中，想要充分的了解他们的心态、他们的需求，这就需要我们有充分的心理准备、良好的心理素质和文化素质，能够清晰地掌握当地的社会文化，才可以切实的洞察和知晓客户的心理过程，这里面虽然有理性成份，但更多的是感性成份。如何调节现场气氛，调动客户的冲动和兴趣并及时地将冲动变成行动，需要销售人员本身的天赋和性格、销售技巧和判断与分析能力，需要以乐观的态度、做人的诚信、高度的自信和坦诚的语言来表现内涵，感染对方，消除客户的不安和疑虑。更要依靠坚忍不拔的精神来最大限度的展示自己的个人魅力，达成愿望，积极的面对尖锐的提问、和颜的婉拒、甚至粗暴的驱赶。
在这个短暂而微妙的过程中，我们面临细微的机遇和艰难的挑战，同时也经历了激烈的思想斗争，此时的心情是起伏澎湃的。追随着客户的情绪、语言的变化而保持着清晰的思路和坚定的立场，并且试图在近距离的交流中寻找机会，找寻破绽，使其愿意接纳我们事先准备好的建议，接纳我们的全部，留下深刻的印象，为再一次的接触做好铺垫。此刻的感受，应该说是痛苦的，也是快乐的，更是带有激情的，是激发我们斗志的力量源泉，也是对我们自身能力的严格考验。我们在做人，也是在做人的工作。
要说操作项目是让人感到冲动的，那么项目的后续则是不安的。企业的组建和运营需要大量的流动资本，而面对销售后续的应收款问题，是每一个业务人员都感到困惑头痛的，让人寝食难安。我们采取各种各样的方式方法与用户不停的周旋，寻求突破点，甚至采用软磨硬泡的手段，打破了做人的尊严，我们的内心在高声的呼喊，无悔也无怨••••••
谈到销售，总有万语千言，既然销售就要涉及管理，一个优秀的团队必然要有一个优秀的管理者。一个企业的高效益必然来源于管理者高质量的决策。决策是一个企业、一个部门以及个人的计划目标。计划能否实现，能否带来更丰厚的利润或效率，关键在于决策质量的高低。好的决策能更快捷、更有效地实现目标，那么，高质量的决策势必是经过仔细的分析和精确的判断的，因为它是决定一个群体或个人命运好坏的重要因素。有了这个决策才能付诸行之有效的办法。
当一个决策被制定后，这个决策能否被顺利的执行就成了关键。那么我们又不得不提的就是团队精神。所谓众人划桨开大船，没有任何一个决定是凭空产生的，也没有任何一个项目是一个销售人员可以独自完成的。在一个企业里面，每一个销售人员要以企业的整体发展作为总体目标。要把企业的利益摆在个人利益的前面，要有强烈的责任感和使命感，因为企业的长远发展是个人得以长远发展的前提。那么，经营理念、团队精神就显得犹为重要。营造一个积极、和谐、发展的团队氛围，才会有整体战斗力。在积极团结的企业氛围中寻求机会和发展，创造自身的价值，保持良好的心态与干劲，是一个业务员人生价值被肯定的前提条件。
新的一年即将开始，我们又要迎接新的挑战，我们期望在未来销售的道路上迈下自己坚实的脚印，并希望在企业发展的里程碑上书写新的篇章。
作为销售人员来说，每人都有很多值得畅谈的故事。难忘的经历和深刻的感触，都在内心中默默的刻画着，虽然没有经过仔细的雕琢与描绘，但都是动人的。无论任何一个案例，都有着失败的原因和成功的经验，无论是伤心痛苦的、激动兴奋的、还是成功自豪的，都在记录着一个业务员真实的感受！
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2009-04-21 09:30:40
