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mona521
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急求大家的议建!!要被长虹气疯了!!!
大家好,我现在真的是没办法了,希望大家给我出个主意!
我三月份买了一台长虹PT42700等离子电视,看到四月初,不到一个月,电视表面的黑漆有部分渐渐变淡,发白。长虹售后说可能是我家里潮湿造成的。可是我家住在北京,也没有加湿器,难道南方都不能用长虹电视吗?售后要给我们换机壳,我们不同意,谁家刚买 的电视就开始开壳啊,他们就给我们换了台机器。
新机器刚送来,打开一看,机器后壳是后喷的漆,前面的漆也是掉了好几块。送电视的俩个小伙子让我们把电视收下,然后再给我们换,我没有同意,让他们把机器拉回去。好险啊!!
过了几天,他们打电话说库房里没有这个机型了,让我们到商场里再看看别的机型,等价给我们调换。我们又到当初买电视的清河国美选了一款,当时商场说五一前给我送到家里(当时差一周过五一节)。
五一节过后几天也没人和我们联系,我们给4008111666打电话,售后五月八号把PT40628送到我家,但是没带底座,说第二天周六给我们送到。周六我们等了半天,中午打电话说不能送了,周日再送。我当时就很生气,谁家周六日没事儿啊?两天都让在家里等他们。在我们强列要求下,周六下午四点半又给我们送到安装好了。
装好后没有问题,晚上我们就出去逛街。晚上九点多回来想看看电视,正在看《潜汱》,刚看了一集吧,电视突然自己跳了,关机了。之后就再也开不了机了。当晚我给400又打电话,他们第二天不能来人看,周一晚上售后来看一看,说又坏了。他们说再给我换。请大家帮我想想,这样的机器,我还能要吗?以后三天两头的来这么一下,我受得了吗?我要求退机。
长虹售后开始说,你要是退机,去商场,我们这里退不了。商场说,你过了时间了,我这里也退不了。这都过了一周了,我们给售后400打电话打了多次电话,也不见有人和我联系。现在售后又说不符合三包要求,不能退,只能换。我那电话刚看了一天,就坏了,也没超七天,怎么不退啊?那台破电视现在还放在我家。没有和我联系处理。一直都是我们自己打电话。
请大家帮帮忙,谁能告诉我现在应该怎么办?
2009-05-17 18:52:46   此文章已经被查看1234次   
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