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我换长虹的经历
03年买了一台长虹43寸背投,当时是比较先进的(型号HD4390)我当时拿了一份宣传资料文中登了支持(XGA.SVGA.VGA).DVD输入支持(Cb/Cr和Pb/Pr).但是我买回后发现并不支持(VGA)和(Pb/Pr).虽然这些在现在看来已没什么用了,但是当时我还是经历了一场长时间的换机过程.
1:也给长虹打了电话,一直托着不给解决.大概一个月左右.
2:给四川长虹总部打电话,一段时间后北京销售经理回了电话他说:宣传资料中并没有这些内容,问我的广告是那里的.让我给他传真过去.我讲:你自己去找吧(但告诉了他广告号).
3:这期间我也咨询了工商朋友,这种广告宣传不署欺诈（应以说明书为准).
4:这期间电视我照看,没事给北京代表处去个电话.
5:两三个月后北京代表来电话让我尽快与大中联系换电视事宜.我知道是要给我换一台支持上面性能的电视(型号CHD4390).但是要加3000元差价,被我回绝了.
6:两天后(型号CHD4390)降价3000元,低于了我的(HD4390).
7:这以后一段时间厂家又不与我联系了,只是我抽时间问候他们.
8:应该是半年以后,我去大中提出退货(大中的人都知道我的这台电视).我讲:电视在这买的,厂家不给解决只有找你们了.如果不行我就拉过来放这.
9:两三天后长虹电话送电视来更换,换了一台(CHD4390).
问题解决了,但是我买(HD4390)的钱可以买两台(CHD4390)了.
给帖主的建议:1:不怕打电话,没事问候一下.
2:电视买了是为看的,24小时开着.
3:不要象我换一台就行,一定要求退货.
4:多长时间退都没问题,若降了价这边退了.开单子在买台新的.
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2009-05-17 20:58:19
