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| 等 级：居民 |
| 经 验 值：13 |
| 魅 力 值：18 |
| 龙 币：27 |
| 积 分：22.3 |
| 注册日期：2009-05-15 |
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 你家上网有这么郁闷吗？
广告满天飞，家家门口都有贴着，宣传的挺好，价格也便宜，可是咋就不能把这精神头多用一点到服务上呢？
我是去年试用装的，用了三个月感觉还不错，就续了一年的费，这之后问题就来了，现在已经有很长时间了，一到晚上7点以后以50个包一组的PING，163网站，丢包率20－35%，天啊，PING 百度和GOOGLE，能到40%丢包率，天啊，这网还能干啥啊。以前上网还少点，最近闲来无事玩上了个网游，天啊噩梦啊，晚上根本玩不了，我总不能半夜12点以后或白天人家上班我再用网络，玩游戏吧？！
以为像以前小问题一样，能很快解决了，甚至我还以为是我路由器的问题（DLINK的），新买了一个NETGEAR的，200多块啊，可是根本不是那么回事，直接网线拔号一样卡，白天就好好的。
开始电话报修，后来投诉，从第一次投诉到现在就已经快二个月了，估计如果宽带通查我的投诉记录应该有很大一篇了，投诉这么多回，就来过三次小技术，左看右看也没看出来什么，最后一次就换了个水晶头，天啊跟网线头有什么关系。。。。然后又说让大区技术总监来，后来也没见影，再后来打电话说是换了个楼层交换机，好像技术总监来过电话说是可能网线的事，要给我重拉一根，约好时间可是第二天声称流星花园大面积掉网来不了了，改约第二天，可是从此就没了下文了，可是我这一点没改善。继续投诉。。。。。态度仍然不错（这点很佩服，客服的脾气还是不错的），不过说话挺气人：说是整个回龙观只有我家有这问题－－－－言下之意我人品不好了，我倒霉了？？？？？
截止今天毫无结果，我准备明天去他们总公司去理论，要求退费，补偿损失。准备安宽带的朋友选择一定要慎重啊
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2009-05-18 22:29:49
