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《心灵之窗》是一个成功的网络病毒营销经典案例
2009年，关于网络营销的话题突然少了许多，似乎再没出现“封杀王老吉”这样的让营销人士津津乐道的经典。前期的贾君鹏事件似乎还没被证明有商业利益埋藏其中。不过，我十分怀疑近日在网上被炒的沸沸扬扬的《心灵之窗》抄袭门，它应该是一个非常成功的网络病毒营销案例，分析如下。
1、启动迅速，策划周密。8月27日，“有部国产动画片抄袭日本动画《秒5》”的帖子在红网、网易、百度贴吧秒5吧3家论坛同时出现。随即，长沙的潇湘晨报和南方都市等传统媒体即介入报道。接着有动漫迷自发向日本工作室“代表中国人”道歉，更引起轩然大波。周末时分，官方发出诚恳的道歉信貌似承认有“1%”的“抄袭”行为。短短两周的时间，立刻让该事件以病毒的速度传播到互联网的每个角落。
2、病毒传播目标人群分析定位准确。煽动日本动漫迷在网上对《心灵之窗》发起围攻，调动起这些日本动漫迷的传播积极性是此次事件炒作成功的关键。其实，《心灵之窗》作为一部在CCTV儿童频道播放的主旋律动画片，其观看人群主要是儿童及陪同家长。《心灵之窗》与《秒5》的观众构成完全不同，如果不将网络主力军90后日本动漫迷煽动起来，这个抄袭事件很难被进一步放大化。而另一方面90后动漫迷的过激行为也让整个事件跌宕起伏看头十足。
3、另辟蹊径，传统媒体的快速介入让小众事件迅速扩大化。9月2日，在抄袭事件在网络被爆出不到一周之内，多个省市传统平面媒体对此事进行深入报道，仅仅3天就已经有20多家平面媒体报道此事。网络新闻迅速突破3000篇，总搜索量近40万。迅速让本来只被日本动漫迷小众群体关注的事件升级成为“抄袭门”。
4、动画片制作方低调致歉。抄袭事件爆出后，动画片制作方先是多种声音表达不同说法，接着选择在9月4日低调的周末发表高调的公开信表示歉意。从故事100%原创，到画面仅有1%相似，抄袭与否还是众说纷纭。但是稍有理智的网民对动画片制作方的诚意还是会使其正面形象加分。
5、一系列事件围绕主题层出不穷，牢牢抓住看客眼球。从一开始90后NC动漫迷道歉事件，到后来制作方公开信后，1%算不算抄袭？动画是重内容还是重画面？故事100%原创与画面99%原创算不算抄袭？一系列具有争议性的话题将整个“抄袭门”推向高潮，新闻报道越多传播效应也就越大。我甚至大胆猜测，制作方手头早就准备好了没有“1%抄袭”的《心灵之窗》，只等待合适的时机释放出来，既能为自己正名，也能为下一步的工作做好铺垫。
实际上，就我的分析，无论如何，画面1%抄袭（模仿）的事实是清晰的，这也恰恰是精髓所在。首先这1%的画面都不是完全照抄，而是经过了二次加工，根据《现代汉语大词典（2002版）》的定义，恐怕只能归为“模仿”而不是“抄袭”；第二，即便这1%是抄袭的也会因比例太小而不大会有法律风险，况且还不能清晰的判断为抄呢；第三，很短时间就能发布出来修改过无抄袭的视频的话，更能体现公司的实力，即便有人骂，行家们自然能看出其中的价值；第四，动画片能直接赚钱的是极少数，狼和羊这么多年也就这一个，所以制作方就没想过这部片子要赚钱，不赚钱当然要赚知名度了，这下全国上下都知道了，只要后面的戏唱好了，利大于弊。最后，我还对操作这个事情的公司（有这么牛的公关公司？）很赞。传播者仅仅用了几幅对比图来证明抄袭就成功引导了网民的思路的。但是，抄盘手真是艺高胆大，用《心灵之窗》的软肋完成了一项不可能完成的任务。从这个角度说，绝对是杀手级人物。他非常熟悉网络传播规律，更加懂得借助传统媒体对网络事件进行推波助澜，借势造势的功夫运用的出神入化。相信那些在网上骂的最凶的、主动去道歉的传播主力绝对不会想到这只藏在幕后的黑手，但愿我的猜测是不是真的。
只是，接下来，已经被认定的《心灵之窗》抄袭门如何收尾呢？我们拭目以待。
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2009-09-11 18:32:26
