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翻了一眼昨天的旧报,竟看到一个挺有意思的新闻:李敖女儿以名气换折扣未果投诉网店。观里好多姐妹开网店,不容易啊!
名嘴李敖之女李文,在淘宝网上相中一件连衣裙,基于尺寸不太合身,李文想送自己签名书籍换150元折扣。怎料卖家根本不屑,认为对方在拿头衔压人,一气之下不卖了,结果李文怒诉至淘宝网。淘宝网给予卖家黄牌警告,卖家在店铺首页中表示,“文姐,我想送您裙子……”
14日上午11时44分,买家“dr lee wen”在深圳网店“deerlightly鹿翩翩”里看中了一件麻呢编织连衣裙,价格480元。因为尺码有些不对,买家想到买来后得改胸围要花钱,于是,提出“送本自己签名书籍换150元折扣”。
卖家“deer lightly”正在纳闷中,买家迅速发来简介:我是李文博士(Dr.HedyW.Lee),美籍华裔,英语教授、作家、礼仪专家,演讲人、嘉宾主持人,维权者,监督人,名媛和城市不文明现象批评者,著名作家李敖的长女……
卖家无视,就回了一句:“有签名书发售的姑娘,也应该识货,不至于在乎这个手工改码费,对么?”
买家回应:“I am from New York city,of course I know how to 识货”(我来自纽约,我当然知道怎样‘识货’)。
买家英文汉语混搭使用,卖家感觉对方是拿头衔压自己,“实在不喜欢对方做事作风和方式”,卖家干脆衣服不卖了,“您去纽约消费吧,谢谢您,李敖的长女”。
买家也很生气,表示要向淘宝“投诉和举报……”
生意谈崩,李文怒向淘宝投诉。
淘宝网调查后,在店铺首页给予卖家15天挂黄牌警告,理由是觉得卖家“服务态度不好,处理方式不恰当”。
李文表示,之所以投诉卖家,一来自己已拍下衣服,是对方“成交不卖”,二来对方用“你的母语是英文,你滚回你的国家去,少在我们这里占便宜”等话来侮辱她的人格,有对话记录为证。李文称,在淘宝网买东西后,就有送签名书换折扣的先例。
淘宝交易记录显示,李文7月以来成交174笔交易,给了卖家4次差评。
卖家王女士则解释,对方是在关闭交易之后才拍下的,况且,买卖是自愿的,“我就是不讲价,你还能强买强卖?”
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