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等 级:高级居民 |
经 验 值:69 |
魅 力 值:168 |
龙 币:577 |
积 分:284.7 |
注册日期:2009-10-11 |
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移动MM与用户的彪悍对话 2009-09-11 18:59
一头脑迟钝的用户咨询一移动MM很简单的问题,但是MM解释了N多遍,通话了N长时间,(MM的工作时间是按秒算的)用户还是不懂,用户发彪 ,于是用户说:“你去死吧!”MM叹气,答到:“好吧,先生。我去死了,拜拜!”挂断
之前网络上一直都流传一段经典录音,关于猫吃卡的问题,当然移动MM也听过,一次一骚扰用户来电问一MM,“我的卡被猫吃了,怎么办?”MM很气这种没事找事浪费别人工作时间的人,于是她说:“先生,这个问题已经过时了,你可不可换个新鲜的?”
一位新员工熟悉系统,由于没设置好,突然蹦进一个电话,小姐很凶,投诉一问题,但是新同学什么都不懂,也没有师兄师姐在一旁指导,在用户口若悬河发泄完了后,发现新同学什么话都不说,于是便提出疑问,新同学便很老实告诉用户是第一次接电话,用户头大,便问:“你工号多少?” “没工号” “你们领导呢?” “不认识” “那你叫什么名字?” “不能告诉你!”...汗...“中国移动怎么招了你这样的人呢?”“其实我也不知道”。用户狂晕
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