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愤怒，终于中招了！ 在淘宝买了几百件东西了，终于碰到一个无良卖家！！大家给支个招儿，该怎么办？
买了一个吸管式不锈钢保温杯，
买的时候我要求吸管是软的，
还特意问他两遍，他说是软的。我就拍了。
没想到今天收到后（当时看外观没受损就签收了），
打开盖子才发现吸管是硬的，
并且有很刺鼻的塑料味道。
我刚才给他了说想退货并说明原因，没想到人家似乎早就有准备，直接给了‘官方’回复：
（以下是刚才的完整聊天记录）
mulingyu (2009-10-26 21:12:14):
hi
dramsliu (2009-10-26 21:12:21):
你好,欢迎光临淘宝乐时尚
mulingyu (2009-10-26 21:13:33):
杯子已收到。不过我想退掉。原因有两个，一个是吸管是硬的（你当时说是软的），另外一个是塑料味道很重。
dramsliu (21:26:42):
可退，可直接拒收，如无拒收不承担相关运费
mulingyu (21:28:46):
这不合理
如果你当时不‘骗’我（可能不是故意的）说吸管是软的，我就不会拍了
mulingyu (21:30:14):
正由于你的‘虚假’宣传才让我买的
dramsliu (21:32:04):
请当面检查拒收
mulingyu (21:32:58):
处于对你的信任，我看了外观没受损就签收了
dramsliu (21:33:43):
快递单上都有注明，任何不满意或损坏情况一定要当面检查签收
mulingyu (21:35:18):
我在淘宝买东西几百件了，都是只检查外观有没有受损。快递就不等你一点点的全部仔细检查
我现在想问问你，你为什么说吸管是软的？？
dramsliu (21:36:02):
只在单上说明当面检查签收，都有这个权利
mulingyu (21:36:13):
这杯子你卖了几十件了吧，应该很清楚杯子特性
dramsliu (21:36:39):
每个客户对吸管软硬理解不一样，不满意都接受退货，但不承担运费
mulingyu (21:36:55):
无语
那你说是软的时候怎么没有把你这个‘理论’提前说？？
dramsliu (21:38:28):
dramsliu (2009-10-26 21:36:40):
每个客户对吸管软硬理解不一样，不满意都接受退货，但不承担运费
mulingyu (21:39:22):
你这个态度就表明了你开始就是在欺骗顾客！
dramsliu (21:39:36):
我们没有必要欺骗，不满意都接受退货
mulingyu (21:39:52):
不是不满意，是你欺骗宣传！
dramsliu (21:40:10):
我们没有必要欺骗，不满意都接受退货
mulingyu (21:41:06):
我要投诉你，无所谓几十元钱的东西，要的是这个理儿！
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2009-10-26 21:52:16
