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挺生气的，今天在风一南边的“龟博士”洗车，店里的老板和店员态度非常恶劣，以后再也不去了，可是一张卡只用了2次
去的时候排队，我想排就排吧，好像前面车不多，结果每辆车都要等15分钟左右，我受不了了，也很奇怪，就问站在门边上的3个店员，有一个小姑娘我认识，在这个车行里很多年了。我问“为啥一辆车要10几分钟啊，怎么了？”我的口气非常好，（我本来就是一个好脾气的人），结果小姑娘居然跟我来了一句“要洗就等着吧”。我有点生气，就又问了几句话，结果他们只顾自己说话，不理我，我又大了点声音问，“今天怎么回事啊”，小姑娘非常不客气得回了我一句“我们谈事儿呢”。气死我了，有这样对客户的吗？再说啦，他们那儿的情况，已经排着对了，想不洗退都退不出去的。
我一肚子气，挨到洗完车，想和他们的老板说说，他们老板是一个退休的上海老太太，以前我还和她聊天呢，本来想跟她说说，让小姑娘倒个歉也就完了，结果，那个老太太老板态度很奇怪，使劲说他们小姑娘不会这样的。难道我是赖她吗？再说我赖她什么呢？而且老太太老板居然总说“没事的没事的啦”，好像做错事的是我。那个小姑娘一句话不说，也不肯道歉，我特别生气，说话自然嗓门就高些，其实小姑娘只要倒个歉，我肯定火就歇了的。结果他们反而提高了嗓门，说我赖他们。
气死我了，以后再也不去这个洗车行了，可我的新车卡才用了2次呢，还剩8次没用。
要是在我们公司和我以前的几个公司，早训她了，一定得给客户陪不是。哪有这样的。
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2009-11-14 16:55:32
