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西风大侠
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猫头是靠自己劳动吃饭的,但如果顾客出言不逊的话,是不是有权利拒绝?我对言语过分的顾客一律说不做你生意,另找卖家吧。楼主是否客观的把当时你的语气和用词给大家说明白了?
和气生财,没谁愿意无故得罪顾客。
尊重是双方的,不是单方的。请你多想想。
2009-11-17 13:47:00   此文章已经被查看1078次   
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