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大食懒
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其实挑剔的人少,有个上海顾客,住6层,快递不肯给她送上楼,把她气够呛,要退货
我先跟她道歉,说快递是我选的,把她气着了是我的错,跟她说不用您花时间和精力去投诉那个业务员,我来投诉他,因为是我代替她付的快递费.然后我又跟快递说,你们赶紧给我哄好她去,该道歉道歉,该解释解释,最好在她要求的时间内给她送上楼去,不然她要是不能满意东西退回来,我不止不付这一趟的快递费还要你们赔偿我这个单子的损失,然后快递就道歉去了,人家也就收了也没差评或中评我,很多人,不是故意跟谁过不去,他们也很讲道理,把姿态放低了,给他们应有的尊重,一般不会胡搅蛮缠的,真的,这世上,犯混的人还是少数

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2009-12-07 20:49:32   此文章已经被查看1151次   
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