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【ZARA态度】负责人休假不接受采访
ZARA因虚标含绒量被查 网友感觉其质量中外有别该网址不再展示 2009年12月23日 07:15 北京晨报
“虚高”ZARA外套仓皇下架
网友感觉ZARA质量“中外有别”
晨报讯(实习记者 李聿)在日前市消协公布的羽绒服比较试验结果中，一款ZARA外套大衣因虚标含绒量而“落网”。该产品标称含50%羽绒，而实测含绒量仅为40.5%。昨日，记者走访京城三家主要ZARA专卖店，发现此前被市消协查出的ZARA“问题羽绒服”已全部下架。
记者首先来到位于西单大悦城的ZARA店，市消协12月21日查出的“虚高”外套(样衣吊牌显示填充物为50%羽毛和50%羽绒，而实测含绒量仅为40.5%)即出自此处。可刚刚过去一天，记者已经无法找到同款的“虚高”外套了。记者拿着货号去问售货员，售货员们经过一番查询，给出的答案是“这款外套大悦城店已经没有了，你可以去别的店看看，或者换一个款式看看”。对于缺货原因，售货员一问三不知。
接着记者赶到了位于东直门来福士的ZARA店，也是寻找同一款外套大衣，售货员给出的回答还是照旧：“没有了，我们也不清楚为什么。”
最后记者来到位于世贸天阶的ZARA店，得到的答案依旧是没有。当记者欲向店长问个究竟时，店长表示自己对此无可奉告。
记者还发现，在大众点评网上，网友们对ZARA的评价呈现两极分化态势。拥护者认为：“试衣服非常方便”，“样子很新潮”，“价格也还算适中”。“挑刺儿”的网友则言辞激烈，一位网友留言道：“ZARA的特点相信无人不知：时尚多变的造型，烂到令人发指的材质。”还有一位名为“COCO爱美食”的网友将国内ZARA和国外ZARA进行了比较，“国内的ZARA好像质量不是特别好，洗的时候要非常小心。而我在国外买的ZARA风衣从来都是直接扔到洗衣机里，然后还扔到干衣机里烘干，出来一点问题都没有。这让我不得不怀疑是不是中外标准不一样？”
【ZARA态度】
负责人休假不接受采访
晨报讯(记者 肖丹)针对ZARA羽绒服的问题，记者昨日试图就此事对ZARA在中国的销售公司进行采访，但最后却无果而终。这款外套标称的生产商为飒拉(商业)北京有限公司，记者打电话到该公司总机后被告知，采访需要和上海总公司方面联系。而位于上海的公司方面则告知记者，相关负责人正在休假，不能接受采访。
消费者孙小姐昨天则与记者联系称，她不久前在西单大悦城的ZARA店里买了一件大衣，前天她给店里打电话询问自己购买的这款大衣是否有问题。接电话的店员告诉她，如果有问题的话会通知她。但一直到记者发稿时，孙小姐也没接到ZARA的回复电话。
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2009-12-23 08:48:20
