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访谈淘宝五皇冠月光石女装网店：如何避免皇冠店铺昙花一现
【一大把网站】虽然现在许多人都选择经营网店，可是网店的生意究竟能持续多久？会不会昙花一现，尤其是许多已经打造到皇冠级别的店铺，更应有忧患意识，应该把自己的店铺当做竞争环境下的一个企业来经营，有自己的发展战略，这样才能谋得长远的发展。我们来看淘宝五皇冠店主苏州月光石服装有限公司总裁陆建军是怎样经营自己的店铺的？
一大把：许多皇冠网店只有客服部和物流部，你们怎么会想到增加市场部、产品开发部、技术部、国际部？
陆建军：我们增加的部门，是考虑到淘宝网上未来的竞争。新设的市场部，负责品牌策划，潜在市场的开发。潜在市场，我们包括了电子商务市场，和苏州的线下实体以及周便实体市场。为新产品的开发，我们增设了产品开发部，主要以买手的方式，来代替设计师的角色。技术部，包含了美术设计，电子杂志设计，商品维护组，网站优化组。为发展国际业务增加了国际部，9月才刚开始尝试操作，目前还在摸索阶段。
一大把：你觉得一个皇冠店铺在组织架构上，在理念上价值观上，如何更加趋向现代化企业的做法？
陆建军：我们认为，皇冠店铺究竟怎样给自己的未来定位，这点非常重要，直接影响到店铺所有的运做方向。目前的环境，任何一个皇冠店铺都不能仅仅把店铺当作可以赚点钱的轻松行业，而应该有竞争危机感，想想一年后你还能存在吗？
因此皇冠店铺应该把自己当作竞争环境下的一个企业，为了5年后你还存在，应该做团队的建设，做配套的准备。一个店铺就是一个企业，一个企业就应该有自己的清晰路线，有自己的战略，有自己的产品分析，有自己的顾客定位，有自己的竞争核心。而不仅仅不自己局限于卖东西的层次，应该多看几年。
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2009-12-25 17:43:22
