|
等 级:资深长老 |
经 验 值:4488 |
魅 力 值:6388 |
龙 币:18045 |
积 分:10402.7 |
注册日期:2004-10-06 |
|
|
|
你们都给徐时投票啊,,看看20号也是回龙观的 而且还是云趣的呢
20号候选人
亢文顺 26岁 社区:回龙观云趣园
布防安保夜擒贼,
小区治安成标兵。
职位三升赢民心,
誓当职业经理人。
2003年到回龙观云趣园当保安的亢文顺,是个刚退伍的陕西小伙,在北京举目无亲,没有学历。
6年后,1983年出生的亢文顺成了回龙观地区最年轻的物业经理人,同时,以其勤勉和热心在小区业主中赢得“有事找小亢”的名声。
工作之余,他总是想法子为居民做点什么,有居民腿脚不便,他过去搀一把,居民家坏了点什么,他上门帮着修。社区老人行动不便,他帮忙去买东西。久而久之,小亢就在小区里出了名。
第一次升职
抓小偷立功成治安模范
2008年2月,小亢被提拔为保安主管,调入回龙观云趣园,当时回龙观地区治安混乱,常发生入室盗窃案件。
小亢利用在部队学来的知识,仔细研究云趣园小区楼宇特点及实际环境,并大胆调整小区布防方案,派巡逻人员到小区外围蹲点守夜,外围人员形成一个方块对视角布防图形。
2008年3月,一个寒夜,一小偷爬进业主家,偷窃了手提电脑和数码相机等,就在逃离的路上被小亢预先设下的暗哨盯住,小亢马上召集保安追小偷,他们从云趣园一区追到二区,一直追到小偷跑不动。
小偷被抓后,龙园派出所民警审案过程中,小偷供出17名同伙,从而使回龙观几年来发生的多起盗窃案件得以结案。
同年,他们又在三区抓获1名偷盗汽车人员,协助公安破案多起。小亢和他手下的努力受到业主和公安机关对物业工作的肯定。警方将云趣园树立为昌平回龙观治安管理先进模范小区。
第二次升职
物业费收取率98%
2009年初,小亢被提拔为公司客服主管。
3月13日7时50分,云趣园一住户家因疏忽发生火情,小亢第一时间组织员工参与灭火,并协助消防处理,同时安抚业主情绪,事后又主动调解起火业主和其他住户间的损失赔付问题,将失火业主的损失降到最低,得到业主好评。事后,该业主送来锦旗表示感谢。
业主刘先生家因房屋质量问题造成漏雨,从入住开始,修了漏、漏了修,他决定拒缴物业费。小亢得知事情原委后,立即联系防水修理工人,亲自带工人到业主家实地勘察,寻求最佳解决方案,经几次努力,漏雨问题得到明显改善。半个月后刘先生主动缴纳了物业费。
据小亢介绍,目前,云趣园物业费的收取率已达到98%。“你只有时时处处为业主着想,以服务的心态去做,自然会得到业主认同。”
第三次升职
勤奋自学立志成才
2009年9月,小亢被公司提升为物业副经理,成了回龙观地区最年轻的一位物业经理人。
在工作过程中,他认识到物业管理中有许多知识需要学习,就边工作边学习。2006年,他参加成人高考,成了物业管理专业的一名学生,两年后取得学历。
“有了专业知识,才能更好地为业主服务”。现在,作为物业副经理的小亢正准备报考国家物业管理师资质。目前具备这种资质的物业管理人才全国还不多,小亢准备全身心投入物业管理这个全新领域。
居委会主任刘元超评价他能为业主着想,在小区口碑较好,热心助人,许多社区居民都喜欢他。
业委会主任刘全英称,小亢这个小伙子对小区的事务挺认真负责的,还经常帮助小区里的一些孤寡老人。
|
|
-- |
|
|