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漂漂猫咪 等    级：正式居民 经 验 值：220 魅 力 值：87 龙    币：125 积    分：169 注册日期：2009-10-12	被联通的ADSL业务黑了，感觉可笑之极！ 1月份入住，1月3日去开通的ADSL，选择的每月20小时上网及固话业务套餐（每月赠送100分钟固话）。 填写完一堆单子交钱后，办事人员说套餐当月不生效，从下月生效。因此1月份宽带安装完毕后当月剩余天数上网免费，固话也没有赠送，花多少算多少。 因为曾经安装过ADSL，也是这样规定的当月上网不收费，不疑有他，当月基本没使用固话，然后还特意在1月份快结束时下载了几个大片看。 结果这个月寄来的账单，竟然270多，当时还以为算错了。跑去体育公园对面的中国联通确认，对方竟然矢口否认当月上网免费，找来了值班经理也不承认，说一切按合同走。当时说如果这样就要投诉了，对方说那你就投诉吧。 晕死，现在觉得很可笑，这么大的一个公司，怎么会干这样的事情！！ 而且，还真的投诉无门吗？？！！ -- (此文由漂漂猫咪在2010-02-21 16:06:17编辑过)
2010-02-21 16:03:50	此文章已经被查看4970次

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被联通的ADSL业务黑了，感觉可笑之极！-漂漂猫咪 (987字节 阅读:4970次 跟贴:64 2010/02/21 16:03)[跳过] 现在很气愤，怎样投诉比较管用呢？(空)-漂漂猫咪 (阅读:780次 2010/02/21 16:08) 网上查信产部投诉电话。-嘟噜熊 (47字节 阅读:7748次 2010/02/21 16:12) 吼吼、吼吼、吼吼(空)-lddqzj (阅读:407次 2010/02/21 16:12) 嘟嘟熊，打信产部的电话有用不？这个事情口说无凭，现在他们竟然不承认，太欺负人了！(空)-漂漂猫咪 (阅读:791次 2010/02/21 16:14) 一个省能够被投诉到信产部的指标每月按照个位数计，不管谁有理。(空)-嘟噜熊 (阅读:968次 2010/02/21 16:15) 快到3.15的时候再投诉(空)-叮叮 (阅读:399次 2010/02/21 16:15) 那好 我现在就上网找信产部电话，先打一个。快被气死了，要是投诉成功，请你吃冰激凌，呵呵(空)-漂漂猫咪 (阅读:949次 2010/02/21 16:17) 你就不交钱，等联通起诉你 呗(空)-我就喜欢越野车 (阅读:866次 2010/02/21 16:18) 好像ADSL一直是这样，新开通的业务是下一个月的1日开始的，而本月则是按原约定，因此你的可能是按分钟计费的，可能你理解的免费有误。(空)-沙漠之舟 (阅读:1158次 2010/02/21 16:18) 我好像也没听说过第一个月免费这事(空)-粘玉米 (阅读:326次 2010/02/21 16:20) 第一个月是免费的，我装了2个ADSL，包年的，比如7月31号报装，8月份一个月都是免费的，我确定。(空)-dandanzz (阅读:925次 2010/02/22 09:39) 我好像也没听说过第一个月免费这事(空)-粘玉米 (阅读:372次 2010/02/21 16:20) 我曾经遇到过，那时候还是网通-可乐鸡翅 (877字节 阅读:1021次 2010/02/21 16:19) 包月的才免费-@喵喵@ (49字节 阅读:402次 2010/02/22 10:32) 真不是我理解错误，我是干人事工作的向来谨慎，当时还确认了一遍，当月31日前上网都是免费的；固话没有赠送，打多少算多少。(空)-漂漂猫咪 (阅读:640次 2010/02/21 16:21) 只能说，当时的业务人员解释错了，说啥都得看合同(空)-爱比甘蔗甜 (阅读:408次 2010/02/21 16:37) 按说不能有这么好的事,一般当月不按套餐计费,用多少计多少(空)-大食懒 (阅读:453次 2010/02/21 16:54) 投诉管用！-回笼猫 (743字节 阅读:940次 2010/02/21 16:35) 新装的电话帮宽带，头个月是免费的(空)-中关村 (阅读:649次 2010/02/21 16:38) 是，我当初交钱的时候是20号，他们说到月底免费，我就赶紧让师傅帮我开通了(空)-黑毛白爪小狼猫 (阅读:561次 2010/02/22 09:02) 呵呵。我是一般月初申请，免费用一个月(空)-中关村 (阅读:429次 2010/02/22 11:10) 你让别人再去申请一次，用录音笔录下谈话记录。(空)-geforceee (阅读:873次 2010/02/21 16:39) z这个有用(空)-ldazui (阅读:509次 2010/02/21 16:45) 电信行业比较耸，不用这些东西。(空)-嘟噜熊 (阅读:543次 2010/02/21 16:47) 应该是楼主理解有误吧。下月开通，当月使用时长如果小于你套餐时长，是免费的。超出的话就要收费了。-litsen (495字节 阅读:1063次 2010/02/21 16:42) 网通这点挺那啥,广东家里用的电信宽带,包月限时,但要是用超了是150元封顶(空)-大食懒 (阅读:1477次 2010/02/21 16:47) 刚才打了信产部电话（内详）-漂漂猫咪 (375字节 阅读:1194次 2010/02/21 16:43) 看样子有戏解决了，挺好，比投诉发改委强多了。(空)-嘟噜熊 (阅读:581次 2010/02/21 16:46) 恩那，我随后就打了10010电话投诉。这还是俺头一次投诉，一次就打了两个电话，吼吼(空)-漂漂猫咪 (阅读:1136次 2010/02/21 16:48) 谁说都不行，看合同得了，打官司也得看合同，(空)-爱比甘蔗甜 (阅读:634次 2010/02/21 16:58) 270不错了，当年我们6000多都交过了。。。。-裸猿 (24字节 阅读:594次 2010/02/21 17:30) 下多少毛片啊...(空)-大食懒 (阅读:1583次 2010/02/21 17:41) K，我们一起住的一个同学有收集电影的习惯，包括毛片。。。(空)-裸猿 (阅读:1071次 2010/02/21 19:24) 内行，感情楼上也有这爱好？(空)-mzjiang_hlg (阅读:187次 2010/02/21 23:19) 这个比较好解决，你再申请一个新号，把该过程都录音最好录像，下个月再去找他们，看他们认不认？！(空)-zxqnyl (阅读:430次 2010/02/21 19:38) 当月就是收费的，俺初装的时候头一个月就没上网(空)-老色狼 (阅读:519次 2010/02/21 20:55) 嗯,那你中彩了-rsc (388字节 阅读:610次 2010/02/21 23:39) 爱投诉投诉，人就这么服务，人不怕。谁让我们国家支持垄断呢(空)-lotuscat (阅读:425次 2010/02/22 00:15) 我家原来是ADSL，已换。贵！网速太慢！(空)-zff (阅读:534次 2010/02/22 08:38) 你换的是哪一个？(空)-玫瑰的露珠 (阅读:324次 2010/02/22 15:57) 我听说过第一个月免费的事。好像就是只剩几天那种~~(空)-福气 (阅读:387次 2010/02/22 09:36) 节前我以前办的电话撤机了，当时没说要猫。过了几天又打电话和我要猫了，挺逗的。(空)-阿曼达 (阅读:439次 2010/02/22 09:45) 投诉，找管理委员会等等，直到你满意为止，相信会有结果的(空)-Rogerking (阅读:472次 2010/02/22 10:07) 不交钱，停掉再换新的。(空)-闪电熊 (阅读:449次 2010/02/22 10:29) 我也记得他们说过当月免费的。。。。。。。。。。。。。。。-文武双全li (18字节 阅读:474次 2010/02/22 10:34) 我也可气的是他们竟然是按安装的那天起每天算座机费。。。。。。我一个电话也没有打就交了25天的座机费-文武双全li (8字节 阅读:636次 2010/02/22 10:36) 可能是楼主理解有误，或者联通没有解释清楚，比较权威的解释是这样的-小麦牙糖 (405字节 阅读:659次 2010/02/22 10:53) 感觉这个比较在理(空)-人可本人 (阅读:398次 2010/02/22 11:06) 我们两人一起去的，听的清清楚楚。我还给总结确认了一下：是不是1月31日前使用网络免费，固话打多少收多少。对方说是。俺们不是无理取闹的人(空)-漂漂猫咪 (阅读:525次 2010/02/22 13:46) 斗争经验：去3.15、信息产业部投诉网站上不断的去投诉，直到他们处理你满意为止；打投诉电话比较难打进去。(空)-wuxz (阅读:7037次 2010/02/22 14:08) 谢谢，我会努力！(空)-漂漂猫咪 (阅读:349次 2010/02/22 15:19) 20小时之内免费-honeywang (234字节 阅读:569次 2010/02/22 14:17) 我还有一次被莫名其面收200什么网络支付费用，经投诉后打回电话费上了(空)-想吃猫的鱼 (阅读:516次 2010/02/22 10:57) 包月的才免费-@喵喵@ (49字节 阅读:26次 今天10:32)(空)-笑看人生77 (阅读:464次 2010/02/22 11:34) 我没记错的话，如果办包20小时的业务，初装当月20小时免费，超过后进行计费；如果选择包月业务，当月应该不会出现费用。(空)-longteng24103 (阅读:625次 2010/02/22 13:07) 如果不嫌麻烦，最好的办法是初装时选包月，月底之前改业务为包小时。(空)-longteng24103 (阅读:710次 2010/02/22 13:09) 开通第一个月使用时免费的(空)-摄氏三十七度 (阅读:367次 2010/02/22 14:44) 我记得我装的时候是如果是下半月安装的才免当月,不然不免的(空)-棒子面儿粥 (阅读:397次 2010/02/22 15:03) lz其实是占便宜未遂而已(空)-棒子面儿粥 (阅读:431次 2010/02/22 15:17) 你咋这样说话，联通公司的吗？(空)-漂漂猫咪 (阅读:436次 2010/02/22 15:18) 我的冰激凌，啥时候兑现啊？-嘟噜熊 (62字节 阅读:450次 2010/02/22 15:58) 哈哈，没问题，俺没忘。不过信产部要15工作日后才管呢，再等等先，到时候天也暖和点，哈哈~~(空)-漂漂猫咪 (阅读:387次 2010/02/22 16:50) 思维逻辑很有意思,但是结论错误.(空)-棒子面儿粥 (阅读:471次 2010/02/23 14:36) 这么看来，我的肯定也错了，2月2号交的网费是七十多，2月20号去银行顺便又交1次，结果打出来是145多，我的是后付费，座机停机保号每月5元，套餐55元50小时的，想来肯定有问题；以前几次感觉也有问题，怎么这么大个公..(空)-玫瑰的露珠 (阅读:247次 2010/02/22 15:55) 联通特操蛋，以前网通时装小区宽带没初装费，现在要180块(空)-澎湖湾 (阅读:1223次 2010/02/22 23:06) 你懂什么？现在的联通就是原来的网通。-嘟噜熊 (42字节 阅读:687次 2010/02/23 14:45)

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