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投诉山货吧“慢”快递
前几天，在北京一家报纸上看到一个专门销售“茶叶、干果等”的网站，看到网友的好评还是不错的，特别是里面诱人的花草茶，才十元一件，觉得很划算，就订购了一百多元件。谁知道了，我下订单第三天后，才收到快递公司的电话。真是气死我了，在北京，一个快递要三天时间，我强烈批评一下山货吧。
昨天，我打电话给山货吧的客服，投诉为什么快递这么慢。起初，打了好几次，山货吧的客服电话都打不进去。之后，好不容易打进去了，本来就有一肚子的火，但碰到山货吧男客服温柔的声音，我都不好意思发火了。山货吧客服听完我的抱怨后，一直在不停地给我道歉，并一再解释，电话打不进，是因为前来咨询的网民太多，特别是每天几千个订单，客服有点忙不过来。至于快递的问题，客服表示，会和公司领导建议，尽量以后选择一些好的快递，同时，客服电话多增加一些线路。
对于山货吧这样的行为，我真不知道说什么。一方面，他们的快递确实是太慢了；另一方面，他们的东西确实很便宜，客服态度确实很不错，搞得我左右为难。不过，话又得说回来，山货吧的东西还真不错，网上的口碑也还不错，价格确实很实惠。要不是山货吧有这些优势，我真的向工商去投诉他们。
希望我的这些投诉，能给大家提个醒啊，选择网购一定要当心啊。
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2010-04-20 15:21:40
