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等 级:资深长老 |
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注册日期:2004-03-23 |
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法制晚报的记者在吗?在京东买了台空调,来安装还要收所谓的“远郊费”,真是店大欺客啊
事情是这样的:五一期间在京东订了一台空调,空调送到家了,打电话给安装的,问我从哪买的,我报上京东大名,人家就说要收50元远郊费(一开始说60),我住在回龙观。我问为什么收这钱,不是说免费安装吗?人家说你要是从大中或者国美苏宁买就不用,我想难道在京东购物还可以享受这超国民待遇?就问这个标准是怎么订的,收费还带改来改去的。理论半天,换了好几个客服给我解释,最后它内部达成一致说是五环外要一公里2块钱(能听到电话那边叽里呱啦小声讨论)。
然后我打格力的400电话反映情况他们说是肯定免费的,tmd来回推来去,今天打了最后一个电话,还是坚持收费,我也只好12315了。京东如此不负责任的所谓温馨提示就把消费者给绕进去了,回龙观是远郊区,那西三旗呢?人家可是海淀区的,要是不幸购买了你还要从五环算起的话是不也要掏这远郊费了?你自己能把配送范围写的清清楚楚,为什么就不把收取“远郊费”范围写清楚呢??早知这样还有几个能像我这样上当?
在京东也不是第一次买东西了,远郊费还是头一回听说。以前家里电器在保修期间上门维修从没提过远郊费啊,远郊费也算是京东的独创吧。现在空调还躺在家里没装呢,真tm郁闷。
希望法制晚报的记者能把京东这样不了商家给曝光一下,以后在京东买空调可要小心了!
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