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等 级:资深长老 |
经 验 值:2809 |
魅 力 值:287 |
龙 币:8217 |
积 分:3732.2 |
注册日期:2009-01-04 |
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控诉自然健美!!!收完会费之后就把对顾客的承诺忘的一干二净
自然健美是一家根本没有信誉的会所,盖那么大的房子,服务却特别差,我在8月份的时候办理了一张自然健美含游泳的月卡,合同里面写的很清楚包括高温瑜伽,但是当我拿着卡去的时候,前台的工作人员却是说什么都不让进,说我这个卡,根本就练不了高温瑜伽,我回家以后给会籍顾问(就是那个在办卡的时候,说的特好的女的,特此暴光她的电话:13260156280)打电话,她说这不可能,还告诉我下次我去的时候肯定能让我进,还说什么如果不行,就给她打电话,可是在我第二次去的时候,那里的前台人员依旧是不让进,我说要给会籍顾问打电话,他们说没用,态度极为恶劣,弄得我非常生气,最后一次去那个鬼地方的时候,终于见到了这个会籍顾问,她把前台主管找过来问,前台主管终于承认说是她们工作没有交代明白,我以为我会得到相应的补偿,毕竟我交了钱,一节课都没有上,可是这个会籍顾问却说只能给我一个礼拜的代金券,我当然不同意,她们怎么可以这样,不管怎么说我办的也是月卡,一周就把我打发了,更何况这还不是我的错,这时她们的会籍贯主管来了,跟我来回问不让我进去的前台叫什么,我哪知道这个,当时我已经很生气了,并且前台主管也承认说是她们工作没有交代明白,然后这个所谓的客服主管又问我为什么不当时就给你的会籍顾问打电话,我说当时你们的前台服务人员不肯,于是问题又回到了第一个,这个女人简直太无耻了!!!明明是她们工作的失误,却要硬要赖在消费者的头上,为了业绩也不至于这样吧!当时我也没有时间跟她们再争执下去了,真是不讲道理的人真可怕!
消费那么高的健身会所却培养出了这样的员工,真是不幸啊!
希望大家看到我的帖子以后,不要再上她们的当!!!
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