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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：6341 |
| 魅 力 值：209 |
| 龙 币：4775 |
| 积 分：4073.4 |
| 注册日期：2008-03-24 |
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199元一套茶具，算中档的吧。网购本来很好的渠道，商家为什么不好好做呢，非要干些坑蒙拐骗的事情。本来大家都方便的事情。
我买的是上海莫耶资艺直营店的差距，网上照片很漂亮，红色的一款。
联系当当客服，告诉我两个工作日之内回复我。
等了两天没消息，再打电话问，告诉我，说问题没说清楚。
我只好再解释一遍，一。外包装上没有生产产地，厂址；二。广告说是景德镇的瓷器，但品质极差。综合以上，投诉假冒伪劣产品，提出退货要求。
今天中午当当回复我短信：“经和厂家确认，商品无质量问题无法退货，国内的瓷器没有注明生产地址和厂家，包装纸上有吴氏瓷器可以去查询。。。。”
联系过上海的12315， 一个男的接听电话，无论我说什么都只冷冰冰的说“发票上的厂家是什么”。我当时还没拿到发票，他就说只接受有发票的投诉。整个过程态度冷漠的惊人。
还有就是上海这家店的人的态度，一个典型的上海男人，很无赖的架势。
肯定是要在当当网上写个差评的，早知道在观里解决了。
大家还知道什么好的，有效的投诉渠道吗。
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人生为棋,我愿为卒.行动随慢,可谁曾见我后退一步. |
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2010-09-08 13:36:22
