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我的公主
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ZT房产中介的那些事儿
http://www.tianya.cn/publicforum/content/house/1/272879.shtml
中国楼市有很多风向标,政府的调控,银行的干预,股市的表现,世界经济的变故等等,莫过于经济行为影响。 让人值得思考的还有那些依靠中国楼市疯狂表现而生存的房产中介们,他们的沉浮,其实更有趣,更可笑。

穿着西装,打着领带,油头粉面,活脱脱一个BUSINESS MAN OR WOMAN, 可是在这个光线外表的背后往往是一些综合素质差,就业有问题的社会闲散青年。 而中国的二手房市场就是在他们的运作下和努力下变得风生水起。老百姓也好,投资客也好,买房的也好,租房的也罢,每个人都和房产经纪人有很多故事。本人在此想和大家聊聊房产中介的沉浮是中国楼市的另一个风向标。然后还要说一些所谓的市场很热的话,诸如有的房东要涨价,今天刚成交了一套(心想我每次去都有人这么说,他们岂不是社会高收入群体,咋自己没买房啊),让你有一种想跟风的冲动。

下面以北京的房产经纪人和上海的房产经纪人为例,谈谈这个问题。

北京的房产经纪人喜欢把客户叫哥,叫姐,很明显他们大多数人来自东北,很多人具有东北人的好爽,看不惯磨叽的客户,急性子居多,缺乏耐心,不会掩饰,恨不得把你口袋里钱逃出来来促成交易。经纪人有几种销售模式,网络广告,店面平面广告,传单等。 我觉得第一类就是虚假公告连蒙带骗,往往是以低价格吸引客户,然后说已售,带你去看另一房源,价格颇高。然后还要说一些所谓的市场很热的话,诸如有的房东要涨价,今天刚成交了一套(心想我每次去都有人这么说,他们岂不是社会高收入群体,咋自己没买房啊),让你有一种想跟风的冲动。
第二类 店面门口的广告,可信度高,但是没有时效性,你去问他们会说这是很久以前的价格(那放在那里是为那般呢)。
第三类 站街发传单, 这类一般比较靠谱,也是比较新的。 大家看看现在站街的多了,说明办公室坐着没事儿,这就是我说的风向标,说明时候你看着站街的多了,就说明白没有交易量了,大家都开始上街了,上街的越多说明店里越闲,不然经纪人都愿意接电话等客户询问。
  
  上海的经纪人不会叫哥叫姐,上海本地年轻人居多,但是大多数心怀鬼胎,到底是经济发达地区的人,懂得客户就是上帝,不是靠叫哥叫姐就能让客户满意。 竞争往往激烈到白热化,比如A中介有一房屋钥匙,B中介没有而且配不到的情况就会把门弄坏,本着不让我进,你也别进的态度,很多在售房源的门往往都是坏的。 上海的中介可能是吃差价最厉害的地方,很多中介在网上说不食差价,其实告诉消费者有人为之。而且同事之间的竞争也是轰轰烈烈,你去店里报一下自己的手机号,除了和你正在谈话的人记下了之外,所有的人在场的人都记下来了,甚至有人开始搞小动作。利益的驱使,让他们不择手段(假离婚,提供假的工资证明等等),让人咋舌。
  
  房产经纪人的队伍素质有待提高,服务的观念有待更新,现在的购房者不是叔叔阿姨,大多都受过高等教育,对市场有自己的认识和判断,没有谁那么好闷好骗,自己要先去学习一下什么是消费者心理,不要一上来就给客户上课,没有几个房产经纪人有这个资格,有这个资格的现在都是(专家)。更何况专家也未必对,还是把自己放在一个服务者的位子上吧。

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2010-11-02 13:21:48   此文章已经被查看246次   
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