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5分钟告诉你TX,360之争始末及其结果
此次腾讯360之争,在可见范围内源于360封闭TX若干服务,开始于TX单方面终止与其部分用户合同,宣布凡装有360的软件必不得使用TX产品,其意为绑架QQ用户,以达到使用户放弃360的目的。
此次争端,双方互咬的关键点为,是否侵犯用户隐私。
然而,浮云背后,真正的原因是什么?我们只有了解真正的原因,才能预测事件的结果。
在争端真正的原因,是QQ的QQ医生软件,原因稍后解析。
首先,我写下这篇文章,主要因为TX公司股指今上午逆势收盘下跌3.42%,其次为WL注册用户之多已经使WL注册系统崩溃,很多新用户无法及时申请(不得不说这是WL的反应迟钝,也显示了美国公司惯有的经营态度)。再次为RR网好友签名很多改成了WL新地址,并欢迎大家添加。
由此可见,经济,对手,和用户,都偏向360,但这不完全是TX必败的原因。此次争端必将以TX的失败告终,然而所谓失败,无非是TX公司扩张的失败,360虽胜,也是惨胜。为什么,因为这次争端的原因并不是表面所言的为保护用户隐私。(相信没有人会相信这个原因) 接着,我们先来看看这两家公司都是干什么的。
TX是个什么公司。TX,起家于12年前,依靠模仿MSN的网络留言功能,逐渐发家。起先叫OICQ公司,本不是个靠技术吃饭的互联网企业。OICQ在早期的翻译为互联网留言器,类似于网络BB机的功能,随着OICQ的注册用户增加,TX走了两步很漂亮的棋,一为开发聊天室并最大程度的方宽聊天室尺度,二为积极开发年轻用户,强大的搜索功能为MSN所不具备,用户可以根据自己喜好搜索,搜索选项为,地点,年龄,性别。这打的就是青少年对异性的渴望的七寸。再加上赶上了中国互联网爆炸式发展的潮流,TX从一家仅23人的小公司,迅速成长为IT界用户最多的企业之一。
然而,用户多不代表企业挣钱,TX,也可以说所有聊天软件,必备的竞争力就是免费。TX总裁马化腾先生,深圳大学1993年理学学士,主修计算机及应用。不难看出,无论是技术能力创新水平还是策划营销管理能力,都不是这位仁兄的强项。在那个门户网站(搜狐,网易等)横行的年代,TX坐拥广大的用户群体,却无法产生真正的经济效益。这其实归根结底是核心竞争力不明确的原因。所幸植入性广告的诞生,让TX及马先生过了一把赚钱的瘾,顺利上市后,资产更是水涨船高。然而资产毕竟是资产,光有MONEY不够,你得有INCOME。TX最大的优势是广大的用户群体,尤其是活跃用户群体,如何把这些活跃用户转化成源源不断的钱,显然光收几个会员费是远远不够的。TX把目标放到了捞偏门——抄袭上,谁叫国家没法管这事呢! 话到这里,我们再来看看360的成长。360,所谓杀毒软件,其实稍微有点电脑常识的人都知道,360的杀毒能力仅仅能保证电脑正常运行而已,至于完全保护电脑安全,则是个遥不可及的梦。360创始时间不长,但是自创始那一日起,就跟迅雷一样被IT界所看好。这样一个能力和规模都有限的企业是如何给人这么好的印象并真的成长成参天大树的?现在回顾起来,360对业内无论做什么都罢,他最大的好处是急用户之所急,想用户之所想,十分的人性化。 360团在2006年之初,是一个只有十余人的小规模团队。这个小团队为帮助老百姓清除恶意软件的骚扰而诞生,时过境迁,现在360主打的是他的木马查杀服务。但是相信大多数选择360的用户并不是看上了360口号一般的查杀木马服务,而是看上了他的方便好用,打出查木马,永久免费,免费网盾三张好牌后,360用户迅速达到1亿,打出另一张绝世好牌——装机助手后,用户在短短的1年多时间内又翻了一番。然而360对业内的态度从来都不友善,并不是说360就是个负责任的好公司,360诬陷的人绝不在少数。商场如战场,相信很多人记得360和瑞星的口水战,这里就不再赘述了。
2010年,是360关键的一年,无论一个IT企业多人性化,没有核心竞争力就始终只能当一片大一点的野草而已,成不了参天大树。360的核心竞争力,是杀毒。在没有技术优势的情况下,360的领导者另辟蹊径,打出了云查杀这一张好牌。云查杀,不依靠技术创新,而是依靠广大的2亿用户,按照TX的说法,这种“云查杀”模式的指令来自服务器后台,在远程遥控安装在2亿台电脑里的360安全软件。这甚至是连微软、谷歌等国际互联网巨头也没有的超级能力。这是在2008年360的原始创始人离职后,新掌门人周鸿炜在任期内做的最英明的决定,如不出意外,相信可以让360真正成为一颗参天大树。
关键时刻,危机杀到,此次争端真正的原因QQ医生,作为TX例行的抄袭产品,不温不火的进入广大QQ用户的PC。按理来说,拍拍没有惹怒淘宝,SOUSOU也没有惹怒百度,为何360反应如此激烈?因为这两家公司坐拥同一个核心竞争力——广大的基础用户。而腾讯所拥有的用户群更为广大,而且也日益成为一家人性化做得非常好的公司。不难理解的是,2亿对6亿的悬殊比例,使360不得不进行这一场存亡之战。若此时不战,一旦TX开发云查杀技术到QQ医生,那广大用户又何必装两款功能,费用,甚至外观都如此相似的软件?到那时,又有谁会在装了QQ的情况下再装360?可以预见的是,一旦QQ医生成气候,360的市场份额减少必将超过50%,并且失去其核心竞争力,这是360绝对不能允许的。对于缺乏对抄袭监管的中国互联网市场,360在思考以后,只好决定背水一战。从争端初期TX每次动作360都有所准备的情况看,360已经做好了充足的准备和决心。但是光准备是绝对不够的。TX停止所有安装了360的电脑使用QQ,360肯定早已预见,但是没有任何应对办法。而腾讯所考虑的是,赢,则彻底搞垮360,赚到一个新蛋糕,输,无非就是妥协而已,对自己核心利益并无影响,因此大胆的劫持用户。如攻城略地,打到多少就是赚了多少,什么也没打到也一分钱没亏。 按理来说,棋差一招,失败的应该是360。但是为什么说TX必败呢?原因很简单,TX输得起,360输不起。TX失败了,无非是QQ医生一个单方面的市场失去。360若失败了,必然是整个公司的瓦解。所以虽然360对TX的做法毫无办法,但是面对一个不赢就要死的360,最先熬不住的必然是TX。此次的结果,应该是以360在广大媒体上的服输,换取TX放弃QQ医生的开发,TX要名声,360要生存。当然,这仅仅是马先生拥有高于鄙人智商的情况下才会发生的情况,如果马先生不如鄙人,很遗憾的告诉大家我们必然要接受两狗相争一嘴毛,WL慢悠悠还得利的事实。
最后各打五十大板,360的作法并不光彩,挑起争端逼TX绑架用户,大打同情牌,虽然高明,但是不光彩。TX也应该检讨自己的抄袭行为,TX应该看到,中国硕果仅存的几大互联网巨头(如陈天桥,张朝阳等)是坚决支持360的,逆势而行必自取灭亡。再引用张朝阳的一段点评,“张朝阳发微博评论腾讯360事件:二流的司法只能产生二流的产业,以抄袭和垄断为立公司之本的腾讯将这二者做到极致,创新得不到保护,小公司活不下来,中国的高科技产业面对美国的发达,只能望洋兴叹,作为个体中国人比美国人聪明,但没有好的机制让聪明才智成体系地爆发。”希望国家建立健全相关法律法规,让360不必做不光彩的小人,让TX也没有抄袭的漏洞可钻。
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