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六块半
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员工确实没有错。不是因为员工有错误才需要教育与培训,您说是吗?中国公民说的也不是对犯错误的员工进行教育,而是基本业务培训。比如外卖,接
电话和送餐是两个环节,这两个环节如果出现像春花夏雨说的那种出现脱节情况,接线生没告诉顾客有某项费用,而送餐员到了顾客家才告诉人家要收这个费用,那不肯定会造成顾客的不满意嘛?

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2010-12-13 16:18:25   此文章已经被查看887次   
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