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火烧云 等    级：资深长老 经 验 值：42007 魅 力 值：1191 龙    币：39313 积    分：29192.2 注册日期：2003-12-31	确实说得很好！遇到这种投诉，首先要承认工作上的错误，因为顾客也没有过分。至于那些众口难调有人喜欢肥的一定不能从商家说出来作为理由。 知道众口难调就得做出说明以对不同口味者配不同的商品，如果做不到就要说可能比较肥，如果你喜欢吃肥的更好，不喜欢的要有心理准备，比如可能会肥成什么样子。 这些交代过了，就算顾客因为个人口味不选择了，人家也觉得你很诚心很到位，还是一个好商家！ -- 天天向上，天天健忘
2011-01-28 10:55:32	此文章已经被查看821次

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满屏皆羊肉（羊油），再次做说明 -荞舒 (2581字节 阅读:4980次 跟贴:41 2011/01/28 07:32)[跳过] 好的(空)-ghi8u8ryqugeu  (阅读:193次 2011/01/28 07:38) 还得解释下-荞舒 (95字节 阅读:1002次 2011/01/28 07:53) 什么时候还有羊肉？(空)-如日中天 (阅读:476次 2011/01/28 11:39) 我买过荞舒的羊肉，我觉得就是正宗的内蒙羊，凭这一点她就没什么可担心的，别的地方根本买不到这种羊，总会有识货的人。北京的羊和内蒙的羊有巨大的差别，这一点越来越多的人会认识到。(空)-lisammer (阅读:563次 2011/01/29 07:06) 我虽没集采你家的羊肉，但是知道那边的羊的确是肥！我们不能吃肥的，一是吃不下，再个是我真不会做。。。。。所以我都扔了。我爸都捡回来了。。说我败家子。但也不会做。搭着一块羊排送给了小区外面修车修鞋的师付。-红豆妹妹! (8字节 阅读:955次 2011/01/28 07:57) 昨晚陪孩子睡觉去了，今天大清早就起来弄这个了，今天还2个报告要写-荞舒 (45字节 阅读:706次 2011/01/28 08:00) 估计一晚上没睡。。(空)-红豆妹妹! (阅读:223次 2011/01/28 08:05) 没事没事，All is well，放轻松，喜欢的人继续买，不喜欢的人飘过就行啦(空)-蓝湄 (阅读:320次 2011/01/28 09:09) 肥瘦都有人喜欢，但每个人口味不同。建议发给参加集采的人的时候能问一下他们喜欢肥还是瘦，要不喜欢瘦肉的人拿了特别肥的既浪费又不觉得值；喜欢肥的人拿了瘦的又会觉得不过瘾。(空)-小小彬 (阅读:425次 2011/01/28 08:19) 我买到的那半只很嫩，肥油用来做羊油炒面，只是希望团长一定一如既往地在食品安全上严把各种关，毕竟是吃的东西。(空)-silentdawn (阅读:1619次 2011/01/28 08:32) 要不干脆就别卷了，本来就是卖半只羊嘛。羊尾巴那里除非切开、分散到各处，不然直接卷起来肯定肥肉很集中的。或者羊尾巴部分切下来跟骨头什么的放一起。(空)-蓝湄 (阅读:818次 2011/01/28 09:05) 养羊有没有从小就把尾巴剪掉的？ 跟有些人养狗似的~(空)-myhlgcatt (阅读:1695次 2011/01/28 09:08) 记得小时候有，现在没有了，我们家那边认为羊尾是好东西(空)-荞舒 (阅读:527次 2011/01/28 10:04) 可惜了你写了这么多，不过跟那张照片一比就显得气势就不足，说明楼主危机公关能力还需要加强-龙吸水 (635字节 阅读:1078次 2011/01/28 09:32) 俺觉得你写的最诚恳。。。(空)-强盗的逻辑 (阅读:234次 2011/01/28 09:37) 我也觉得挺城啃的(空)-龙吸水 (阅读:350次 2011/01/28 09:43) 中肯，中肯(空)-钝刀子 (阅读:279次 2011/01/28 09:39) 啥是巧粉？-苗小雨 (291字节 阅读:343次 2011/01/28 09:44) 嗯，楼主的帖子没看，对你的观点受益良多。一句话：面对危机，要真诚、放低姿态、站在对方角度考虑问题(空)-全哥 (阅读:389次 2011/01/28 09:45) 5000年的文明古国，结果，现在国人最生疏的两个词就是谢谢和对不起。。。(空)-天问无语 (阅读:436次 2011/01/28 09:47) 您教导的极是，以后确实要多多学习，真的没经验(空)-荞舒 (阅读:325次 2011/01/28 09:47) 教导太抬举我了-龙吸水 (55字节 阅读:389次 2011/01/28 09:50) 照片是今天早上匆忙照的，幸亏这次给邻居留了半只，要不然还没处照呢(空)-荞舒 (阅读:305次 2011/01/28 10:02) 这怎么扯着扯着就什么危机公关啦？-转让童车 (497字节 阅读:382次 2011/01/28 10:06) 恩，危机公关最最重要的一点就是勇于承担责任~我没有太关注她的事情，不知道最后那个PR什么的羊肉是怎么处理的。(空)-YOYO忽然之间 (阅读:417次 2011/01/28 10:46) 看帖不仔细-大食懒 (39字节 阅读:569次 2011/01/28 10:49) 如果是这样的话，我有自己的判断了，非常感谢大食。(空)-YOYO忽然之间 (阅读:198次 2011/01/28 11:13) 其实不是什么大事情，解决起来应该也很简单-龙吸水 (690字节 阅读:555次 2011/01/28 10:54) 虽然当事人没能向你说的这么做，但是口碑看来确实还可以，终究还是质量能被不少人接受。不过追求完美是一个好习惯，哈哈(空)-火烧云 (阅读:521次 2011/01/28 10:58) 哈哈，你太油菜了，特别是第3条，我都乐出声了。(空)-suosuo (阅读:277次 2011/01/28 13:16) 龙吸水是搞市场公关的吧，太有才了(空)-雅克西 (阅读:223次 2011/01/28 13:30) 真不是，瞎写的-龙吸水 (32字节 阅读:210次 2011/01/28 13:33) 确实说得很好！遇到这种投诉，首先要承认工作上的错误，因为顾客也没有过分。至于那些众口难调有人喜欢肥的一定不能从商家说出来作为理由。-火烧云 (353字节 阅读:821次 2011/01/28 10:55) 我买的是肉和油各一半，看来草原上的羊生活还是蛮好的，养的还是蛮肥的！(空)-懒肥龙 (阅读:446次 2011/01/28 09:42) 阿弥陀佛，可怜的羊，被剁成了稀巴烂！！！(空)-远古怪叔叔 (阅读:488次 2011/01/28 09:48) 关于动物脂肪和植物脂肪的一点知识-荞舒 (269字节 阅读:934次 2011/01/28 09:54) 支持荞舒(空)-winchi (阅读:249次 2011/01/28 09:58) 别在这解释了，看老塔的帖子，我觉得他说的对，先解决问题，不行就退货，然后再解释。。。。。。。。。。。。(空)-萧石 (阅读:479次 2011/01/28 13:34) 真的挺肥(空)-笑看人生77 (阅读:260次 2011/01/28 15:33) 所以我觉得不喜欢肥羊的人不买就是了，总有识货的人。内蒙羊是真正的绿色羊，吃草长大的，北京这边的羊估计好不了，现在内蒙羊的价值很多人原来越认识到了。楼主没什么可担心的。(空)-lisammer (阅读:870次 2011/01/29 07:08) 各位邻居们，你们在哪里还能买到正宗的内蒙羊，那点肥的另作处理就是了。只要荞舒没有弄假的坏的羊肉，她的羊肉就最有价值。反正我只要吃羊肉就买荞舒的，或者超市的甘肃天玛羊肉片；吃猪肉就买新地黑六的黑猪肉。这..(空)-lisammer (阅读:1677次 2011/01/29 07:13)

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