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| 等 级：资深长老 |
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| 龙 币：4871 |
| 积 分：5652.9 |
| 注册日期：2000-11-23 |
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刚接待了一个群众投诉!
刚才来了一个群众投诉药品价格问题，药品是“宫瘤宁胶囊”。这个群众根据医生的建议或指定(无法界定到底是建议还是指定)，在医生说的那个药店去买了20盒，售价是29元。后来她发现其它药店销售的同厂同类同规的这个药的售价才15元，为此她深感上当受骗!于是先后到卫生局、药监局及本局进行投诉。卫生部门管理医疗卫生单位，就医生行使处方权及有关建议权来说，抓不到医生的违规实证；而药监局仅就这个药品是否真实合规定而言，该药品是合法药品，不是假冒伪劣产品；作为价格主管部门，我查了四川省药品定价管理目录(中成药)，此药没有纳入定价管理目录，属于市场调节价的商品(生产者、经营者可以根据市场情况自主确定商品价格)。因此，即使这个29元的药品远高于同品牌同厂家同规格的药品15的售价，商家也没有违法事实。如果用反暴利来处理，则中央、省两级没有制定明确的暴利界定标准，无法对其反暴利。唯一的办法就是她通过消协用协商调解的方式，尝试能否让药店退给她部分药钱；还有个办法就比较过了，那就是闹大曝光，通过政府违法使用政府权力，强行压制药店退货或退钱来处理。之所以写出来，让大家明白下基层行政部门有时候不得不面对的难题。
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2011-04-29 13:08:00
