红英你太让我失望了！！

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小猫爱吃肉

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红英你太让我失望了！！

6月26日（星期天）在红英回龙观店买了一件衣服一条裤子（纯棉）共花费776元，6月27日（星期一）穿着新裤子上班，回家正常洗涤。6月28日晚上收衣服发现新裤子裤裆部分全部起球了！我觉得这么贵的裤子（388元）穿一次就起球了太不应该了！于是6月29日把裤子送到专卖店，店员告知要交给公司客服处理。一直等到现在7月11日客服仍未给予处理答复！期间也曾与客服沟通过，总以老总出差，自己做不了主为理由打发我！这里要说的是如果不是因为店员的态度很好，就那个客服的素质，我可能早就找到商场去解决问题了！
以前在消费的过程中也曾遇到过买的东西有问题的情况，都是找到商家后马上就给解决了，重来没有遇到过像红英这样处理问题的公司，我都无语了，现在离我送裤子解决已经快半个月了！
这就是红英处理问题的速度！！

请大家帮我出出主意，我该怎么办？

2011-07-11 12:41:58

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红英你太让我失望了！！-小猫爱吃肉 (1049字节阅读:436次跟贴:2 2011/07/11 12:41)

我晕,这事用不着费笔墨.你去找华联,他们肯定管的,马上就给你退钱的.(空)-大食懒 (阅读:97次 2011/07/11 12:48)

华联不管就12315打1个,哪能让他们拖那么久(空)-大食懒 (阅读:92次 2011/07/11 12:48)

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