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等 级:资深长老 |
经 验 值:32061 |
魅 力 值:2196 |
龙 币:59336 |
积 分:31723.2 |
注册日期:2003-09-18 |
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不重视客户不把客户放在眼里,这也是基层的工作人员的态度,为啥“真不怪他们”?如果
我第一次询问的时候阜成门个贷部能提醒我补卡必须去他们支行办理,就没有后续那一系列事情了。如果北太平庄个贷部当天查我身份证位数的时候能多问一句您是在哪个支行办理的房贷,我也不必因为赶不及在扣款日之前再跑一趟阜成门个贷部办好关联手续而着急,也就不会发生后面那些矛盾冲突~~~~~~上述两点是本次事件中的关键,也是银行职员懂而一般客户不会知道的银行内部规则。也就是说,他们是有提醒义务的。
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-- 清夜无尘,月色如银。酒斟时,须满十分。浮名浮利,虚苦劳神。叹隙中驹,石中火,梦中身。且陶陶,乐尽天真,几时归去,作个闲人。对一张琴,一壶酒,一溪云。 |
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