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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：7087 |
| 魅 力 值：505 |
| 龙 币：29789 |
| 积 分：12024 |
| 注册日期：2009-07-10 |
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 网络购物是不是悲剧
家里的一台电视坏了，正好中国的传统佳节---春节 就要到了。
经过各种渠道的选择，看好了一家网络电子商城。
选择中，这家电子商城的价格和好评还都不错。
网络提示可以下单，可以选择支付及配送方式
支付方式：货到付款
运 费：￥0.00
送货日期：大件商品 1月8日周日送货
配送时间：仅白天送货（8:00至18:00）
2012-1-6 18:51:19 您提交了订单，请等待系统确认 客户
2012-1-6 18:59:47 您的订单由于送货时间未到暂时不能出库 系统
2012-1-7 2:50:40 您的订单已经进入北京（xx）库准备出库 系统
八日没有任何信息和电话
晚上打了客服永远要等待一段时间的电话（400(xxxxx)00），功夫不负有心人，电话接通。
客服代表甜美的声音和耐心的倾听，使我没有办法发火，答复我：尽快回复。
九日仍然没有消息
再次打那个不愿意打的电话。
这次一个男士客服接听了电话。
他说：由于大件商品送货数量多，又是元旦刚过，所以有一定的延迟。（大概3-5天）希望我能够理解。
在我强烈的要求下，他答应让客服负责人，给我一个答复。
晚上21:34一位女士给我回了电话(052(xxxxxxx)10)
她说：客服反应已经知道，并且尽快进行了处理，希望我能够理解。并且再次道歉。
人不能得理不饶人---耐心等待吧。
时间如流水，春节就要到了
电视的消息一点没有
十四日再次播通电话。
客服人员通过订单查询讲：确实时间长了点，因为有两个小时的上报时间，希望能够尽快给我答复。
五个小时过去了，什么消息都没有。
再次播通电话，客服讲：反应都看到了，暂时无法答复。明天12点之前回复。
截止现在2012年1月15日12点00分 没有任何回复
提前祝贺大家春节快乐
不要让我的“悲剧”影响您的情绪
原文请看http://blog.sina.com.cn/s/blog_6109fb8c0100zr27.html
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2012-01-15 13:29:17
网络购物是不是悲剧
