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酋长 等    级：资深长老 经 验 值：22772 魅 力 值：5344 龙    币：37411 积    分：23004.1 注册日期：2003-05-16	斯柯达本身作为一个百年品牌，其实还是有一些有趣的地方，可惜就是大众到了中国，就开始玩中国特色了。特别是4S店的质量体系管理监控问题太多，其实就是个诚信度的问题，这点中国要学发达国家还需要一段时间。 总说买的没有卖的奸，确实是，毕竟是非对称的双方。 就是发达国家都走过那段弯路，到了有明确规则执行的地步。 人家卖二手车或者新车或者库存车，就是明明白白写清楚各种状况，反正是好车多卖点价钱，有问题的少卖点价钱，以次充好带来的利益完全可以忽略不计，而带来的损害却非常巨大。 只有让商家意识到这种利益平衡点必须建立在诚信经营的基础上，商家才会向正常的方面进化。 象斯柯达，4S店会有很多，但这家4S店干了这么一出，结果对整体造成多大的信誉危害，并且减少了多少潜在客户，这点斯柯达大众的管理层估计心里也有数。 相关责任人，应该反思一下，是否应该继续在这个行业中生存，是否生存的舒服。 (此文由酋长在2012-03-20 11:19:04编辑过) -- 博客该网址不再展示 微博该网址不再展示
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新华社《经济参考报》发布的有关文武双全维权文章，发来请买车者引以为鉴-老塔 (220字节 阅读:6481次 跟贴:94 2012/03/20 09:09)[跳过] 沙发(空)-navar (阅读:170次 2012/03/20 09:12) 建议不解封ID就别再挂"社区网"的招牌了! 还应该给人家表示个歉意,私聊就可以了!-2066 (149字节 阅读:213次 2012/03/21 08:37) 文武的事情只能说一句：可怜之人必有可恨之处，他买前那么轻率，必定要为此承担后果，记住：没有白来的便宜(空)-四_儿 (阅读:574次 2012/03/20 09:13) 消费者不可能在买商品前成为各个商品的专家，销售商品的企业应该为商品的质量负责，佩服敢于较真的文武双全老兄！(空)-回龙观2011 (阅读:326次 2012/03/20 09:16) 你之前的很多事挺爷们，但是这话听着有点别扭。我心血来潮直接去4S店买了辆车而不是深思熟虑考虑1年买，就算轻率了。4S店给优惠了，就是捡便宜了？感觉您站在很高的高度啊，我们是可怜的P民。(空)-二水 (阅读:676次 2012/03/20 09:17) 你快拉倒吧，十几万的东西，一拍脑子就买了，只能说明：你太有钱了，我没那个本事(空)-四_儿 (阅读:443次 2012/03/20 09:38) 文武在买车前是做足了功课的，我估计他最不能接受的就是，因为“信任”，做了这么多功课，最后还买了个问题车(空)-杀猪的屠夫 (阅读:529次 2012/03/20 09:49) 非亲非故，十几万就这么信任了？？？(空)-四_儿 (阅读:345次 2012/03/20 10:48) 他主要是相信了大众。贴个大众有了品牌高溢价，可管理服务不是大众标榜的。重新认识大众。(空)-老莫的奶油杂拌儿 (阅读:425次 2012/03/20 11:10) 不管轻率还是做足了功课，一般消费能知道发动机有什么毛病，能知道底盘、变速箱有什么毛病，能知道电路有什么毛病？既然有问题，售后就要解决，否则就是欺诈。-cafexiao (147字节 阅读:422次 2012/03/20 11:41) 所以说诚信出了问题。(空)-清流漫石 (阅读:336次 2012/03/20 11:18) 这话说的怎么这么让人不爱听呢，四儿啥时候能不这么偏执啊(空)-龙之光 (阅读:242次 2012/03/20 09:23) 这个就有点给脸还不要了(空)-红塔山 (阅读:294次 2012/03/20 09:32) 这个不能赖他，作为消费者，花钱买的是产品和质量，而且是在信息对称标准下双方达成的共识才行。而如果买到问题车，那么责任在于4S存在消费欺诈行为，而不在于消费者不好好检查所购买的商品。以次充好并且不说明，这..(空)-酋长 (阅读:552次 2012/03/20 11:03) 作为消费者 不能买啥都要成专家 他卖给消费者的质量有问题 问题车不能出售(空)-番茄酱 (阅读:303次 2012/03/20 11:22) 怎么跟5毛一个论调了。消费者都练成专家得了，还要服务干嘛。信任只是一个词。(空)-cafexiao (阅读:430次 2012/03/20 11:38) 看来买啥之前,都得成为该行业的专业人士.(空)-螺旋_ (阅读:393次 2012/03/20 12:02) 我看可怜的未必是文武-愤怒的小马 (162字节 阅读:682次 2012/03/20 12:40) 如果对于文武这件事你只能说这一句，你挺可怜的。(空)-bigboy (阅读:395次 2012/03/20 12:45) 四儿这话真不靠谱。需要消费者承担商品质量的后果，只能说明商家的诚信太低了。看来四儿买东西的时候从未遇到商品欺诈，或者遇到了就自认倒霉。(空)-非马12 (阅读:764次 2012/03/20 13:10) 对啊，我要买的很多东西我自己都不是很懂，这难道是商家欺诈的理由？难道价格优惠一些就是欺诈的理由？(空)-馒头323 (阅读:243次 2012/03/21 00:20) 四也有变二的时候(空)-bryan1983 (阅读:215次 2012/03/21 06:26) 京腔本来四儿就读"四...2"-2066 (98字节 阅读:221次 2012/03/21 09:29) 买车这事，你以为看多长时间不轻率，不会上当的，你买车了么？？？ 否则别嘴上谈兵，太轻率。。。。。(空)-秋风起！ (阅读:184次 2012/03/23 16:39) 买车这事，你以为看多长时间不轻率，不会上当的，你买车了么？？？ 否则别嘴上谈兵，太轻率。。。。。(空)-秋风起！ (阅读:234次 2012/03/23 16:47) 大事留名-葡萄树上的蜗牛 (16字节 阅读:363次 2012/03/20 09:14) 都副总啊，咋还这么容易被忽悠。(空)-控制面板 (阅读:148次 2012/03/20 09:15) 人为刀俎我为鱼肉啊。(空)-佛山无影脚 (阅读:223次 2012/03/20 09:16) 支持(空)-龙之光 (阅读:324次 2012/03/20 09:16) it公司副总啊(空)-宁北宝贝她老公 (阅读:260次 2012/03/20 09:17) -Pierre_xing (7字节 阅读:366次 2012/03/20 14:28) 全款退车的附带条件也是苛刻的。“第一，要我把所有的证据当面销毁；第二，把网上的帖子全部删除；第三，不再发表任何评论。”————厂家够黑的(空)-杀猪的屠夫 (阅读:370次 2012/03/20 09:21) 其实这是典型的危机公关，斯柯达的问题是遇到了不靠谱的4S，而4S的问题是遇到了不靠谱的销售人员，仅仅为了短期利益，结果给品牌造成大的公众信任伤害，真得不偿失。汽车算大件消费品，能消费汽车的，遇到欺诈问题，..(空)-酋长 (阅读:802次 2012/03/20 11:06) 反正我不买斯柯达，我也不愿意我的朋友买，至少我是潜在客户，我周围也有一大群要买车的，我说了这个事情，他们都表示不买(空)-四_儿 (阅读:455次 2012/03/20 11:08) 斯柯达本身作为一个百年品牌，其实还是有一些有趣的地方，可惜就是大众到了中国，就开始玩中国特色了。特别是4S店的质量体系管理监控问题太多，其实就是个诚信度的问题，这点中国要学发达国家还需要一段时间。-酋长 (858字节 阅读:944次 2012/03/20 11:18) 你说的这些根本就不是商家应该考虑的，劣币淘汰良币，糟糕的大环境里面，谁诚信谁倒霉。(空)-bigboy (阅读:478次 2012/03/20 12:49) 第一，要我把所有的证据当面销毁；第二，把网上的帖子全部删除；第三，不再发表任何评论。-buringbird (79字节 阅读:759次 2012/03/20 09:22) 不是通过法院诉讼讨得公道啊？(空)-清流漫石 (阅读:450次 2012/03/20 09:25) 通过法律退车换车的第一例，是一辆迈腾(空)-流浪者 (阅读:490次 2012/03/20 13:15) 抗了三年，我要是文武就继续战斗，连本带利息必须赚回来，这件事本身的价值已经超过一辆大众车了。(空)-老莫的奶油杂拌儿 (阅读:413次 2012/03/20 11:13) 大众现在有臭大街的趋势啊~(空)-myhlgcatt (阅读:457次 2012/03/20 11:16) 记住，版主推荐才靠谱，资深长老都不行-旋律 (3字节 阅读:332次 2012/03/20 11:19) 推荐是一码事，关键是4s店的问题。(空)-酋长 (阅读:293次 2012/03/20 11:21) 版主也不靠谱 关键是卖车的(空)-番茄酱 (阅读:295次 2012/03/20 11:34) 买车的也不靠谱，关键是产车的车不靠谱(空)-火石 (阅读:196次 2012/03/21 09:11) 而且必须是总版主，分站的都不好使，哈哈。(空)-bigboy (阅读:240次 2012/03/20 12:50) 消费者遇到质量问题维权成功就是值得我们欢呼的了！(空)-错错错 (阅读:368次 2012/03/20 12:59) 四儿这话真不靠谱。需要消费者承担商品质量的后果，只能说明商家的诚信太低了。看来四儿买东西的时候从未遇到商品欺诈，或者遇到了就自认倒霉。(空)-非马12 (阅读:107次 2012/03/20 13:07) 支持坚毅的维权者，鄙视那些说人家不小心才上当的人，你丫有本事自己三百六十行都成专家，要不就闭嘴-西门扫雪 (102字节 阅读:520次 2012/03/20 13:10) 话说车退了，文武的牌照留下了没？还是需要从新摇号？(空)-麦芽四糖 (阅读:217次 2012/03/20 13:10) 牌照留下了。(空)-老塔 (阅读:265次 2012/03/20 14:36) "第一，要我把所有的证据当面销毁；第二，把网上的帖子全部删除；第三，不再发表任何评论。”李先生表示：“对最后的处理结果不是非常满意，因为三年来的损失远大于补偿。”这么蛮横的商家！-非马12 (84字节 阅读:761次 2012/03/20 13:19) 学习了！(空)-三山 (阅读:187次 2012/03/20 20:44) 文武的成功是一个奇迹！！！现在社会，恶鬼当道!消费者已经被他们绑架了！！！(空)-国风 (阅读:408次 2012/03/20 13:32) 支持文武，同情文武，鄙视商家、厂家和围观说风凉话的-greatpk (147字节 阅读:644次 2012/03/20 14:04) 李斌？不过我佩服你，不是说钱的问题，是安全的问题，门都关不上，还修不好，大众是些什么技术啊，不行换个门不就完了吗，估计还不是门的问题(空)-cal11 (阅读:266次 2012/03/20 14:22) 文武的成功真的是个奇迹(空)-栀子栀子 (阅读:314次 2012/03/20 15:30) 如果大家都有文武的觉悟，中国不会有毒奶粉，瘦肉精肉，激素鸡，头发姜油(空)-钢筋 (阅读:213次 2012/03/20 17:25) 没错！(空)-中顽童 (阅读:256次 2012/03/20 17:52) 那“多消费、不投诉”会变成公民义务的(空)-旋律 (阅读:332次 2012/03/20 19:09) 支持(空)-奔跑的玫瑰 (阅读:224次 2012/03/20 20:17) 是啊，基本上都是自认倒霉的孩子！(空)-蛋定 (阅读:393次 2012/03/20 21:07) 没错(空)-番茄酱 (阅读:191次 2012/03/21 08:38) -ghi8u8ryqugeu (7字节 阅读:155次 2012/03/23 15:40) 多些文武 世界才能前进(空)-秋风起！ (阅读:302次 2012/03/23 16:50) 向维护权益和尊严的文武双全致敬！(空)-中顽童 (阅读:315次 2012/03/20 17:53) 我同情文武，支持文武！希望他能早日解封重回论坛。(空)-清风明月挠我心 (阅读:368次 2012/03/20 18:51) 1：首先要做好选择，2：研究一下是否适合，3：最后才是维权(空)-资深车夫 (阅读:463次 2012/03/20 19:21) 祝贺文武！我们应该是小同乡。对个人来说，虽然胜了，但是惨胜啊，这耗费的心血，还有时间……付出太大了(空)-dodoso007 (阅读:374次 2012/03/20 20:02) 要学习文武的精神(空)-大突突 (阅读:340次 2012/03/20 20:13) 现在看见斯柯达，我都恶心。更别说买了。(空)-天地元黄 (阅读:408次 2012/03/20 20:19) 文武终于扬眉吐气啦(空)-晒太阳的喵喵 (阅读:440次 2012/03/20 22:01) 幸运。。。万幸。。。。(空)-洞庭一渔歌 (阅读:180次 2012/03/20 22:56) 看了看上面的论调 嘲笑文武这么容易被忽悠的大有人在 可你们TM不想想 你一个非专业人士 给你辆新的大众 只是简单的试车 你TM知道这车到底有没有毛病啊？(空)-bryan1983 (阅读:204次 2012/03/21 06:31) 恭喜啊！弱势群体取得最终哪怕是相对意义上的胜利，也很难啊！！！(空)-回龙天下 (阅读:154次 2012/03/21 08:49) 当年在汽车论坛支持文武的人数不多，大部分对他的行为反感。-毛小民 (478字节 阅读:682次 2012/03/21 08:57) -黄品源的小微 (7字节 阅读:367次 2012/03/21 09:44) 我是支持他维权的，当不支持他扯无关紧要的事情。(空)-cocawater (阅读:183次 2012/03/21 13:40) 4S有什么倒霉的，那叫活该，倒闭才好呢。我一直支持文武维权，但不支持他在观网上不停地唠叨。(空)-清流漫石 (阅读:230次 2012/03/21 13:47) 我一直支持文武维权，对网站封他很不理解-小飞侠 (126字节 阅读:213次 2012/03/21 13:50) 我支持任何人维护自身的权益，但文武维权维到观网封他id的程度，难道你就没深层考虑过吗？-毛小民 (756字节 阅读:263次 2012/03/21 14:48) 确实有一部分人嫌文武啰嗦，但支持他的还是非常多，你在完全是诋毁了。-非马12 (33字节 阅读:319次 2012/03/21 13:57) 如何诋毁请举例。。。(空)-毛小民 (阅读:244次 2012/03/21 14:49) 网站是公检法啊？被网站封了就说明他是错的？-西门扫雪 (251字节 阅读:354次 2012/03/23 16:24) 经济参考是公检法呀？维权成功了就证明他对？搞笑。-梅菲斯特 (33字节 阅读:228次 2012/03/23 16:32) 你脑子进水了么，他维权成功了还真是公检法判的，经济参考只是报道了而已，没文化真可怕(空)-西门扫雪 (阅读:221次 2012/03/23 16:37) 你屎糊眼睛了？看不懂看不见懒得和你说，你有文化，你全家都有文化。-梅菲斯特 (21字节 阅读:265次 2012/03/23 16:41) 带他去买车,提车的是在回龙观开汽车装饰店的,当然不能说了-马甲对马甲 (158字节 阅读:442次 2012/03/23 16:12) 这是谁的马甲呀？有问题。(空)-的说 (阅读:180次 2012/03/23 16:41) 有问题哈.真不好意思哈(空)-马甲对马甲 (阅读:235次 2012/03/23 17:33) 他也确实唧唧歪歪 哈哈(空)-秋风起！ (阅读:216次 2012/03/23 16:51) 再给你爆个料哈-马甲对马甲 (553字节 阅读:411次 2012/03/23 20:05) 似乎是在4s店买的，还碰到这样的事情！怎么引以为戒呀？莫非要先成为专家，然后再看看黄历，再去买车？(空)-qzhenyu (阅读:1154次 2012/03/23 15:50) 北京页川斯达汽车销售服务有限公司和上海大众，也只能记住这两个公司了！(空)-qzhenyu (阅读:214次 2012/03/23 15:52) 在上地.做户外大屏的公司.没有副总买斯柯达车啊.这个也要吹牛?(空)-马甲对马甲 (阅读:253次 2012/03/23 16:16) 看来我们算幸运的了，换过两次车了，每次到4S店买，都是卖给哪辆就是哪辆，也没有挑过，关键是不懂。(空)-阳阳妈妈 (阅读:164次 2012/03/23 17:24)

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