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| 注册日期：2002-12-14 |
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请置顶并hlgnet首页，联通回龙观营业厅沃家庭强制消费
回龙观在北京地区率先大面积升级了光纤宽带本是好事。我去办理沃家庭套餐1480元/年（10M宽带和200分钟免费电话）确非常不愉快。
特此请斑竹置顶，联通的骗局还在继续，未受骗的野猪知道该怎么办，受骗的积极维权。
联通本来的沃家庭计划是1480元/年（10M宽带和200分钟免费电话），不含任何附加捆绑销售。到了回龙观营业厅，变成了以下二选一：
1、还是1480元，额外赠送一台3G手机，要求你承诺每月最低消费66元套餐，承诺两年。相当于强制捆绑一个话费换手机活动。
2、收费1731元，除基础计划外，额外给你一个3G号码，66元套餐免费用一年。相当于强制捆绑一个66元套餐包年收费251元。
这是典型的强制消费，而且我在城区办联通根本没有这些破事。周一去办的时候营业厅里业务员都说：“没有1480的纯沃家庭计划了，系统里办不了，只能办这两种。”我打了10010转投诉。过后回龙观营业厅的卢经理打电话给我说你来办吧，给你办1480元没附加条件的。我今天去办理了无附加条件的沃家庭套餐，过程中电脑系统无任何障碍，营业员独立就可办理也无须管理人员特别授权，就是在开单子的地方说卢经理让办的。
但是还是存在以下两个问题：
1、联通仅仅回龙观营业厅卢经理给我电话让我办理，10010并无反馈如何处理责任人。难道这是联通默许的行为？
2、联通回龙观营业厅的骗局还在继续，今天去办理时候营业员还是这样说的，我办理的过程中就看到好几位大爷大妈去咨询。大家普遍反映不需要增加的消费，但并不知道这是回龙观营业厅的强制消费行为。大爷大妈也不懂投诉维权。
联通应做到以下三点：
一、解除强制捆绑消费行为。
二、联通处理相关责任人，并公布处理结果。
三、对已经被强制消费的野猪们退款并进行合理赔偿。
请广大野猪受骗的积极维权，没受骗的以后在办理过程中维护自身权益，同时扩散广而告之自己的父母和邻居，防止消息相对闭塞的大爷大妈们继续上当。
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2012-04-12 11:43:22
