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维修热水器，教训啊教训
家里用的比德斯热水器坏了。
打114，要到一个号码：84811448（以下用1448替代）
上门修理，说是电路板坏了，但是厂商没有配件了，另外接了根线接通。收费410，临了，说服务单丢了，明天给送过来，可以手写一个字据。 这一手都是家里人办的，因为第一次修东西，完全没有经验。
但是事后一想，这事不对，后来联系此人，电话不接了。知道遇到骗子了。
我心里憋着一股气，各方努力，不会别的，就要把这个事情搞个清楚。
1.联系大中电器、国美电器等
了解到该厂商在2005年就退出北京市场了，心里说玄了。
2.联系厂商，珠海
接电话的是女的，背景音有拖拉机在突突突的响。了解情况后说，给我一个电话，说是北京维修点的电话。
3.联系北京维修点
说实话了：比德斯在北京早停止销售了，最近的在河北还有销售。都没有正规的维修点了，他们这家还算正规的，还有一些比德斯的配件。
但是也是个人维修点了。
心里悲凉，一个品牌，说倒也就倒了啊。
4.联系114，电话你提供的，你有责任啊
1）联系客服，值班班长接的电话，说你要找工商局啊，我们的电话没有提供错啊。
我说不是你电话错不错的问题，是你把一个骗子介绍给我，你们要对提供的厂家的资质负责啊。
对方说，我们进行了严格的审查和资料备案，你这是遇到服务投诉了，你应该找工商局12315.
我说我要你们的备案资料，我了解的信息这个店就是个不合法的店，请把资料传真给我。
对方说这是企业的隐私，不能给我。
好吧，你的回复我不满意，我要投诉你。
2）打到投诉部
对方表示道歉，并解释说并没有对所有的企业进行核查和备案，企业的信息是从工商局注册拿来的，对于大点的企业是有资质备案；
我说你们这样做也可以，但是对于你们没有评级和备案的，你们短信提醒用户，谨慎选择啊。
5.打到工商局12315
1）第一个接电话的，直接说，有凭证吗，盖章的服务卡？我说没有啊，有的话就不找你们了
然后对方说，那我们管不了。
那好吧，你的答复我不满意，我要投诉你。
2）又到了投诉班长这里
对方给了我解释，说他们是受理投诉了，需要有证明服务发生的凭据。
我说我告诉你公司、电话、地址，也不能受理吗？
对方一堆解释，一句话，没有依据不接受投诉。然后告诉我到企业信用信息库里查询。
查询完了，能怎么样呢。也没有用，对方就给我安慰说，以后注意就行了，打96156要可靠，里面的企业信息都是经过核实的。
6.然后我想证实一下96156的信息，是否可靠
打过去，说找不到对应厂商的维修电话。至少比拿到一堆垃圾电话要强。
教训：
1.一定要拿到盖红章的维修单，才能给钱；
2.买电器，要买大品牌的，热水器方面比如说史密斯、海尔；5年内基本不倒闭的；
3.114并不是像我们想象的具有信任感；
4.建立在信用体制和第三方支付体制的o2o模式，我觉得时机已经成熟；
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2012-04-12 12:22:34
