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关于支付通的:"chuckliu"上来回答下
久未使用支付通了，刚偿试登录时既然连用户名都忘了，致电客服找回用户名，登录后跳出个身份认证提示窗口，说是我未经身份认证，再次致电客服查询，居然说没收取到我的有关资料，而且它们哪也只查到我只有今天的两次电话记录，需要我重新认证，否则60天后就不能使用了。其实是现在就用不了。
奇怪了！当时这个迷你支付通终端是观网跟支付通搞的一个合作免费申领的，我是在观网龙禧苑服务站领取的“迷你支付通”终端，还记得当时值班的是“ chuckliu"本人，当时是现场提交了身份证原件并留下了复印件的。并且领回后首次使用就因XP和WIN7下同时出现”签到错误“跟客服咨询，后来跟客服预约直接去的支付通公司刷新了系统的。正常使用的第一个月还是第二个月来着，也跳出过提示”身份认证“提示窗口，当时致电客服说明是在观网领取已经留底身份证复印件，后一直正常使用到今天。
今天客服居然说，没收取到我的任何资料，也未查到我之前有跟支付通客服电话交流过。
我现在的困惑是，支付通作为一个金融服务提供商，居然连客户的个人信息和相关服务信息资料都保管不了，如何能保证给使用其金融终端设备的客户提供安全保障呢？？？客服对我的困惑除了表示抱歉外，无能为力，我表示要追查并寻相关投诉渠道，这时有另一人接过客服电话，询问并再次表示确实没有收到我的任何资料，要么我重新认证，要么我可以追查，当初谁发给我这个支付通设备的，找发我设备的人追寻我的身份资料信息在哪？她哪边也会进行追查。
这个支付通我现在用不用都无所谓，因为可替代的更完善的产品有的是，我现在就想追查下，当初我们申领时留下的个人身份信息资料现在在哪？是观网忘记提交给支付通公司了？还是被观网或支付能公司遗失了？如果是观网已经提交给支付通公司了，哪支付通公司现在说找不到了，是丢失了还是遗忘在某个角落了？如问题出在支付通公司哪边，哪作为金融服务提供商的支付通公司其产品安全性就很值得怀疑了！！！
”chuckliu"先来证明下观网没出问题吧？都一年过去了，当初申领支付通的网友们留存的个人身份证作息资料你们都提交给支付通了吗？
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2012-05-03 11:17:43
(空)
在观网签协议申领的筒子们，还有谁碰到跟我一样的情况的？