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等 级:资深长老 |
经 验 值:2814 |
魅 力 值:489 |
龙 币:6371 |
积 分:3281.4 |
注册日期:2006-04-25 |
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京东真够呛
5月15日1980推荐的京东预定团的探路者户外溯溪鞋,我定了一双,当时显示现货,交费成功,我说怎么这么多天都没来,还以为预定团时间长呢,今天看京东的别人的评论才发现显示缺货,要求我取消订单。看了看不少人被要求取消订单退款,骂声一片。但是有人说收到了客服的通知和动员,而我一直没注意邮箱里有一个建议退款的通知。我昨天去农展馆科普周看到这款探路者户外林蛙溯溪鞋是高科技,回来还跟老公表了半天功呢,看到这个立刻非常气愤地给京东客服打电话,客服倒是挺耐心,说这个厂家都不生产了,没有货,让我退款,我说既然已经达到成团条件1000人,为什么还要取消,停产了还组织什么团购!小姐就是建议我退款。我又看到有人收到了团购的鞋,更生气了,又打了一个电话,态度坚决地说就要鞋,不退款。客服说会给我回复。晚上18点01分,京东打来电话,还是建议我退款,我态度很坚决地拒绝了,通话持续了9分钟,我的态度比较坚决,最后客服无奈地说,既然我的答复您不接受,只能给您上报高级主管了,我说那好吧。结果刚才发现竟然在18点26分,我的鞋就出库了,明天就能收到。明明说没货,就打了3个电话,竟然就有货了,唉,这个京东,真是让人无语了!
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