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求助！像这样情况怎么办？其实在年前我们就发现卧室柜子上方一片水印，房顶上也被泡起皮了。
发现时已经不再漏了，我们上楼找了几次，但是没人。物业来看，并确认是楼上的问题，他们联系业主最后给我们回复是：那家人不经常回来，挺忙的，他家管道都是关着的......，有时间回来看。当时我们看也不漏了，想着那家人有时间回来再说吧，这事儿也就淡忘了，都街坊邻居的。（这期间，除了物业来过一次，那家一直没和我们有过任何联系。）直到上周末，我琢磨屋子该装修了，忽然觉得屋顶那块水印面积又大了似的，大概30*100cm吧，我叫老公到楼上看一眼，看看是不是又漏了，检查一下漏水的原因，结果还是没人。我给物业打电话，让他们帮我联系一下，让那家人给我们回个电话，物业联系的很快，但是回复的结果很令人恼火：那家说在外地呢，管道都是关着的，别老给他打电话，没法儿给我回电话，还警告物业不许把他的电话告诉我，要不就告他们泄露业主信息，大概是这意思吧，因为物业那人口音挺重的。物业听了那家的话也挺别扭，但和我说他们也无奈，没办法把那家的电话告诉我。我问物业，那家什么时候回来，他说那家没说，也没说怎么解决，当然更不可能给我们打电话了。
嘿，一听这个我真是急了，本来想着是看看找找原因，别到时候一装修再渗水就麻烦了。真是不想计较以前的了，可这么一来我这心里真是生气，我想这回还真得给我修补屋顶了。再怎么着，也应该打个电话问下我们怎么回事吧，您再有事儿，打个电话的功夫总有吧，上回找他就不声不响的，做人起码的礼貌该懂吧。我再给物业打电话，让他们传话，问那家到底什么时间给我解决或者回个电话，目前也没有任何回复。
请教大家，向这种情况我们到底该怎么解决，那人要是还不理我们，我们是不是只能找物业解决了，不过物业说过他们也没办法，也不赖他们。还是就算了，别找气儿受了，反正今后也得装修。可是屋顶那块渗水的原因是不是必须得查出来呀？郁闷中......
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2012-08-13 14:10:48
