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求助！面对鑫地无良商户的欺诈我该怎么办？
事件梗概：
和商户约定安装1.2mm（原价80 协商后70元一平）护栏，后来商户安装的护栏只有0.8mm（原价60元一平谈下来也就50元），我找商户讨说法，商户坚决说给我家安装的是1.2mm的，我让他写字据说：给我家安装的是1.2mm的，她不肯写。
第二天我找鑫地市场部，商户死不承认我要安装的是1.2mm的,只说她家只有80元和70元的护栏，我安装的是70元的。(对方没有提供合同，只有收款字据也没写尺寸和规格)
工作人员明显包庇商户，让我找证据，如果没有字面约定他们也没法解决。我走后，商户一直和市场人员说我”使坏”，工作人员和商户说：“您们为什么不和业主写好价格和规格呢,写了就没这么多事了（商户就是想从中做手脚才不和我签合同的）”。商户理亏又指东画西的把话岔开了。
现在我只有一张商户写的收款收据,别的什么都没有，这种情况十分不利于我，请各位
邻居帮帮我，该怎么做，才能让自己的权益不受侵犯。谢谢！
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2012-08-22 16:34:24
