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| 等 级：资深长老 |
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面包新语！说得到做不到！
面包新语，说的出做不到，彻底让我失望！
看了网站团购的优惠，正好小子周五3岁生日，也为了这家的品牌，周一就买了两张并到店里订好了蛋糕，单子上都写好了周五下午4:00出发送货并留好地址，心想都在观里，坐公车怎么着5:00左右也就到了，正好小子幼儿园回家，该多高兴呀，一切都在计划中......
5：00没消息，6:00没消息，6:30没消息，一个电话都没有，坐不住了，开始看单子，竟然不留联系电话！上网查，打114查，找到唯一一个电话，死活打不通，眼瞅过7:00了还是没消息，想动身去找，又怕送货员已经出门在路上，已经是非常生气！
终于7:15送货员来个电话，说准备出发，问地址在哪？怎么坐公共汽车？
我这暴脾气！真是过分啦！我气的说：你再坐公车，来了都8:00多啦，谁家这么小的孩子这点不是快睡觉啦？谁家这么小的孩子这么晚了还吃那么甜的东西？这生日还过个屁呀！你打车来。
送货员说：店长说了打车要客户出车费！我KAO！我要求找店长，被拒绝后说：你看着办！终于，送货员请示完店长说可以打车来，这会儿已经快7:30了。
7:55的时候，送货员终于到了，本来一肚子气的，可是看到送货员一个懦懦的小姑娘，真是有气也没法撒了，再说人家也是个打工的，没必要难为她！还是道了谢，签收了，还告诉她怎么坐公车回去，想想她也不容易的.....
但是我要说你面包新语的店长、管理者了：这么好的品牌交给你们管理算是白瞎了！说得出你做不到，不讲诚信无职业道德！出了问题躲到后面把一个小店员推到前面挨骂！
就算你人手不够送不了，为何不事先打个电话解释一下？想办法协调一下？我们可以改变计划自己取，关键是我们开开心心给孩子过个生日最重要，这么简单的处理你们都不愿意做，客户在你们眼里算什么！你们这么肆意的浪费我们的时间，差点害的我们孩子生日都过不好，到现在都没有一个负责人主动给我们道过歉！你们自己没有孩子么！你们的职业操守在哪里！
我相信，你们就照这么干下去，以后丢掉的绝不止我这一个客户！
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2012-11-10 19:54:45
