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等 级:长老 |
经 验 值:92 |
魅 力 值:142 |
龙 币:2702 |
积 分:918.4 |
注册日期:2011-10-12 |
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捉急,在线问。。。坛子里有木有做淘宝的,遇到这种情况肿么办。。。
淘宝上进价处理掉一条带毛绒球装饰的围巾,1-3个月前原价卖出去8条都没有任何问题。至少没有人反应这个那么容易掉或者追加评价说掉了的。
买家今天收到的,也的确是就在今天跟我说的球洗掉了,还掉了好几个。。说一洗就掉了。。话说那个球我自己拽过,正常的用力真的没有拽掉。而且并不是因为瑕疵有毛病才处理的,每件我都是拿货到家之后就拆封检查过再封好等着卖掉发快递的。
我真的不知道该怎么处理。我也相信是球现在肯定是掉了的。但因为是进价换季处理的,我也没有一丁点利润可以退她点钱做补偿。
买家肯定不会给我确认打款了,也不知道下一步她打算怎么处理。我的确很无奈,的确也不能把洗了的做退货啊。。
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