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| 等 级：资深长老 |
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看清楚了，这是摘录
“我们约定的集合时间是4点15分，发车时间是4点半。我从4点20分就开始给她们打电话，打了10分钟也没人接，车上的乘客都很着急，催着我们按时发车。”巩女士说，当时她征求乘客意见，并经全体乘客在同意准时发车的表上签字后，最终发了车。
发车时间确认表集合时间栏里写着4:15,发车时间4:30,底下备注栏里写着“请各位游客签字确认准时发车，若未能准时回到车上(电话无法接通者)错过发车时间自行返回济南，我社不报销任何费用，自双方签字生效起具有法律效力，请谅解！”
济南市民褚先生夫妇当时也和王女士同在一个团。他回忆，他和爱人一起早在下午4点15分就到了集合地点，上了返程的大巴。“一车三四十个人，都在等她们两个，我可以作证，导游一直在给她们打电话，我们都等得不耐烦了。”褚先生说，因为回济南还有事情要做，再加上天很热，大巴停在太阳底下，等待的时间，他和其他乘客心里很着急，要求导游准时发车。
“说好什么时间走，就应该什么时候走嘛，天这么热，凭什么让我们大家为一两个人耽误时间？”褚先生愤愤地说。
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2013-08-22 14:52:19
