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喜车堂把车修坏,不赔偿,如何投诉、索赔?
汽车的发动机有噪音,我在喜车堂有一张卡,让他们帮着看看什么问题,喜车堂的人说发动机进气管的问题,要拆进气管,拆卸的过程中,燃油蒸发回油胶管他们不会拆,就用刀片割断了,我以前看过其他修车师傅拆卸这个管子,直接可以拔开的,担心他们再把其他的配件搞坏,我就跟他们交涉,我去4s店修理,修管子的钱由喜车堂支付。
第二天,我在4s店修好后,由于维修费用较高(950元,主要4s店说管子要换一套,不单独换损坏的部分),喜车堂的人就不认账了,男的经理说最多赔200元,女的说赔400元但要向上面请示,我这里有喜车堂经理写的割断管子说明。
请大家帮忙看看如何索赔?谁有这方面的经验。
喜车堂的上级管理部门是哪里,是工商管理局么?向哪里投诉合适?
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