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等 级:高级居民 |
经 验 值:792 |
魅 力 值:67 |
龙 币:297 |
积 分:439.4 |
注册日期:2013-08-14 |
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碰到这样一个情况,要不要报警?
我是星期八的经理,一周前有顾客从我们网站上点了外卖,并在网上支付了餐费。但送餐员送过去时,客人也许是忘了已经在网上已支付过了,或者可能当时开门的不是订餐者本人,总之客人又给了送餐员餐费,送餐员正好也是新人,也糊里糊涂的接下了。结果,我们晚上结账时发现多了105元,经过一单一单排查发现是这个客人重复支付了。第二天,我们就和顾客联系准备退回去,结果固话总是打通了没人接,手机也一样没人接。之后我们接线员几乎每天都不定时给客户电话,固话仍是打通了没人接,手机开始还是通了没人接,后来就是提示已关机的声音。这都一周多了,我们仍联系不上顾客,我们担心顾客会不会发生什么意外?请教大家我们该怎么办?用不用报警?
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