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等 级:居民 |
经 验 值:53 |
魅 力 值:26 |
龙 币:43 |
积 分:47.1 |
注册日期:2009-05-06 |
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华为手机售后,让人无语啊!
本月10号早上开机,发现手机屏幕下半部分失灵,中午查到华为售后的西直门店,电话打过去说明情况,对方说修不了,建议我一华为西四售后维修点。坐地铁到达维修点后,客服看了看手机后说需要换屏幕,交550元的费用。我说我的手机还在质保期,对方说我是人为损坏,但我从来没磕过,客服拿起手机找了好久,终于找到个细小的划痕,说看看,这有破损,然后在维修单上写下:机身外力严重,无法保修,需换组件550元。晕死,有划痕就算人为原因。没修。回家了,到了晚上,手机竟然自愈了。敢问华为:手机屏幕根本没坏,为何检测为受外力严重?敢问华为:有划痕就算人为,不给修?试问手机半年内有谁能保证无划痕?
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