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15.关于解决回龙观一些小区物业不作为及改善居住环境的建议
关于解决回龙观一些小区物业不作为及改善居住环境的建议
问题及分析:根据居民反映,市政协提案去年提出的物业不作为现象并未有较大改善,居民小区卫生无人打扫,社会闲散人员可以随意进出,居民房屋管道得不到有效的维护,各项服务之间相互捆绑挂钩的现象仍然存在。同时,社区内部分小区的房屋及其公共设施相继进入了维修保养期,需要启用公共维修基金,但是很多业主不知自己缴纳了该项基金,更不了解物业如何使用该项基金。此外,今年居民强烈要求希望能够由政府有关部门牵头,为社区内楼层较高的小区安装电梯方便居民生活。
建议:
1、昌平区建委责令每个小区限期成立业委会,业委会与居委会联动,处理居民与物业的关系,保障居民的利益。
2、关于公共维修基金的使用。应当发挥居民委员会和街道办事处的作用,告知居民该项基金的存在,同时监管基金的使用情况。
3、可以请求镇政府派遣工作人员指导业委会开展工作。对于物业的不作为行为,限期整改。
4、对于物业的不作为没有整改迹象的,镇政府配合业主大会召开会议,罢免物业公司,然后进行公开招标,新聘物业公司。
5、可以效仿SOHO西区的成功案例,将物业所收取的各项费用基金存入由业委会和物业共管的账户内,并将费用的使用情况定期制作财报报告明明白白公示出来。
6、由有关部门牵头,对小区内安装电梯事项进行论证,充分了解居民的意见,并与物业和居委会合作共同解决居民生活问题。
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