刚刚遇到一个顾客，哭笑不得

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吾家妞妞初长成一家有女百猫求

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刚刚遇到一个顾客，哭笑不得

上来询问她的衣服都退款成功五天了，怎么赔付的运费还没到账？

这个是淘宝网的回复，顾客发的截屏

最后的结论：她根本就没买运费险，当然保险公司不会赔付运费了

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请善待流浪动物，您有权不喜欢它们，但请不要伤害它们，流浪并不是它们的错

2014-05-21 21:40:03

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居然说我不懂业务(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:494次 2014/05/21 21:42)
林子大了，什么鸟都有(空)-陌上花开li (阅读:493次 2014/05/21 22:07)
妞妞，你好耐心啊。这个客户是不是个年纪大的人？没关系，你做的非常好！(空)-冷雨凄风 (阅读:461次 2014/05/21 22:12)

有可能是年纪大了。四颗心，也不算新人了(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:599次 2014/05/21 22:16)
算是仁至义尽了。(空)-lqyo (阅读:434次 2014/05/21 23:06)

做了客服，才发现原来我脾气这么好(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:435次 2014/05/21 23:48)

我遇到难缠的买家，不理睬，或者“滚蛋”，或者挖苦。我的差评也很有特色，最新一个是：自大狂。(空)-私房烤牛肉 (阅读:507次 2014/05/21 23:59)

做了客服，才发现，原来我脾气这么好-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (74字节阅读:481次 2014/05/22 00:32)

准备什么时候跳槽？(空)-私房烤牛肉 (阅读:430次 2014/05/21 23:18)

我们老板是观网的老人(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:451次 2014/05/21 23:49)

啊(空)-feihu (阅读:431次 2014/05/21 23:50)

那你上网岂不是...？(空)-feihu (阅读:432次 2014/05/21 23:50)

老板最近很忙，只要这个帖子不成为热帖，就没关系(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:433次 2014/05/21 23:53)

已经成为热帖啦(空)-芍药居 (阅读:260次 2014/05/22 14:51)

赶紧沉了吧(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:214次 2014/05/22 18:42)

遇到人才冒着打架的风险也是照样要挖墙脚的。(空)-私房烤牛肉 (阅读:404次 2014/05/21 23:56)

别，被老板看到我就惨了(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:414次 2014/05/21 23:58)

老板最多给你涨工资呗。(空)-私房烤牛肉 (阅读:403次 2014/05/22 00:00)

这个好，截屏给老板看(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:392次 2014/05/22 01:17)

林？(空)-北方的狼 (阅读:189次 2014/05/22 23:55)

这个还真不是(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:181次 2014/05/23 01:54)

你到底懂不懂业务啊(空)-鼠鼠龙币 (阅读:439次 2014/05/21 23:50)

你买的运费险，付钱给保险公司，跟我们公司没关系。我们也没有义务管这些。请跟保险公司联系(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:448次 2014/05/21 23:52)
另，上学时学得最好的就是语文，理解能力肯定不会差了(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:405次 2014/05/21 23:54)

我要退货。。。(空)-鼠鼠龙币 (阅读:433次 2014/05/21 23:56)

好的，亲申请一下，我转给售后，明天联系亲哈(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:401次 2014/05/21 23:57)

不行，我现在就要求退货，我等不了明天啦。。(空)-鼠鼠龙币 (阅读:410次 2014/05/21 23:57)

亲先申请退款哈，快递上门不也得明天？售后上班马上给亲发退货地址哦(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:910次 2014/05/21 23:58)

给我发个退款链接。。。(空)-鼠鼠龙币 (阅读:474次 2014/05/21 23:59)

亲的订单后面，有‘退款、退货’选项，点进去，选好就成(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:481次 2014/05/22 00:10)

活着太累，呵呵(空)-北方的狼 (阅读:384次 2014/05/22 00:47)

我混淘宝起码有三年多了，拍运费险的时候却是不多。还好到现在没退过货-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (24字节阅读:493次 2014/05/22 01:08)

我怎么没遇到过你这么好态度的淘宝客服啊，昨天联系一淘宝客服真挺气人的，同城的包包，快递了6天还没到，15号19点下的单-丁香花2009 (871字节阅读:1077次 2014/05/22 09:08)

估计是先发到快递公司的上海中心去转一圈再回来。-龙锦二肖律 (24字节阅读:423次 2014/05/22 14:22)

没有，物流显示就在北京了，高碑店到北京集散中心，然后到昌平，然后派送中~~派送中的状态从17号一直持续至今，今天依旧没收到货，也没有电话，甚至连昨天承诺的旺旺留言都没有(空)-丁香花2009 (阅读:432次 2014/05/22 19:48)

活着太累，呵呵(空)-北方的狼 (阅读:143次今天00:47)(空)-kwanyin (阅读:272次 2014/05/22 14:17)
晕,真耽误时间.(空)-like美食 (阅读:293次 2014/05/22 14:43)
我来泼点冷水，你这个客服确实业务存在瑕疵：-杀猪的屠夫 (308字节阅读:385次 2014/05/22 14:54)

其实就一句话：运费险是保险公司的事，跟我们没关系，请直接联系保险公司-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (27字节阅读:288次 2014/05/22 18:22)

我以前买鞋，可以买运费险。退了几双后，现在好象没了呀。(空)-domino999 (阅读:283次 2014/05/22 18:28)

混淘宝也三年多了，买过运费险，还没退过货呢，嫌麻烦。对这个实在是不懂(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:262次 2014/05/22 18:42)

今天见识了一个具NB的淘宝店主，买了双鞋，穿了俩星期，发现鞋底有些小问题，就是想问问店主什么情况，结果-2013001 (576字节阅读:356次 2014/05/22 23:37)

其实可以在淘宝说出来你的感受-作者佚名 (137字节阅读:232次 2014/05/22 23:53)
人家是店主，我是客服，肯定是不一样了(空)-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (阅读:192次 2014/05/23 01:58)

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