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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：60648 |
| 魅 力 值：13180 |
| 龙 币：23040 |
| 积 分：37761.2 |
| 注册日期：2004-08-04 |
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七、爽约的判定及处罚
七、爽约的判定及处罚
7.1 爽约是指用户未按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取号，且超过预约就诊时间未能按时就诊即视为爽约，该预约号源自动作废。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。
7.2 一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。
7.3 以下医院爽约处罚比较特殊，具体如下：
7.3.1 同仁医院：
一年内（自然年）爽约1次，自爽约之日起30日内停止预约挂号服务；
一年内（自然年）累计爽约2次，自最后一次爽约之日起60日内停止预约挂号服务；
一年内（自然年）累计爽约3次，自最后一次爽约之日起90日内停止预约挂号服务；
以此类推。
7.3.2 北京肿瘤医院：
一年内（自然年）累计爽约2次，取消本年度的预约挂号资格。
7.3.3 北京安贞医院：
一年内（自然年）累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。
八、黑名单用户的判定及处罚
8.1 判定
编号 定义范围 解释
1 注册环节 A、一部手机绑定大于5个（不含5个）注册用户；
B、身份证号不符合规范；
2 预约环节 同一手机号在现有预约规则下3个月内预约大于15个号源（不含15个）；
3 取消环节 频繁取消，3个月内频繁取消大于15个号源（不含15个）；
8.2 黑名单用户处罚规则
操作 权限
1登陆 √
2开通、使用个人中心 X
3预约 X
4取消预约 √
5注册信息修改 X
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2014-06-15 20:20:52
