本次江湖试吃活动，属于社区网系列美食活动“舌尖上的回龙观”的第三期。

本意是为网友们寻摸回龙观的美食店家，让大家多一些选择。

每次的形式是网站发布招募，网友免费品鉴，品鉴后写汇报帖，无需渲染夸大，要求真是反映即可。

本次品鉴员发布汇报贴以后，有一些好这口的网友，也去了店家品尝。 然后也出现了一些不同的声音。

看见这样的意见贴，有网友问，这样的帖子会被删除吗？

网站可以很肯定地回答，不会。
只要是网友的实事求是的反映，就不会无端删除。是不是客户都不会影响公正的处理。

这家店计划本周末开业，各部门新招募的员工也正在磨合期间。所以可能也没人关注到网站上的这些消息。

网站活动部今天将网友的意见贴，完整复制转发给店家负责人。

对方很快回应，马上问责各环节责任人，并邀请网站活动的悄悄前往店里沟通情况。

悄悄到店后，店负责人正在大厅里全员开会寻找问题根源。各部门层层检讨中。
并对网站表示，试营业期间遇到这些问题，说明正题管理和各环节监督不到位，一定责令改进，更希望先对这些网友道歉。

店家的最终沟通过结果如下：

1、对在该店感受不佳的网友表示歉意，质量不到位，服务不够细致，很抱歉。也感谢大家的中肯反映。

2、也希望能邀请“钱有什么用”“紫堇暮蓝”等在店里感受不满意的网友，能再次到店里来品尝一次，按照当时的点单再来一份，对比感受，如果口味依旧，会现场让后厨听取并改进；如果口味有改观，一样要问责后厨为何之前出问题，以及服务为何没到位。

3、也希望网友们能多提意见，临近开业，店家的出发点自然是希望把质量和服务都提升起来。但可能在管理和培训上尚有不足，所以希望能听到大家的建议和意见，好吸取改进。

目前，网站商议后也决定，最近暂停“舌尖”系列。

食品类的推荐，众口不一，必然会有很多不同的声音，网站尽量客观评价，也难免会被误解。所以待后期有更合适的方式，再做其他活动。

最后，观网活动在此向大家致歉，也希望大家相信，我们真的一直只希望能给大家最好的。