北京市人民政府便民电话、北京市非紧急救助服务电话：12345

　　公众通过拨打12345，可以表达除紧急报警(110、119、122、120、999)之外向政府提出的各类诉求、求助，对城市管理、公共服务提出批评建议，对政府工作进行监督，以及各类信息咨询，实现非紧急救助电话“一话通”。　

常用特种服务电话

　　报警服务台：110

　　火警：119

　　急救中心：120

　　红十字会急救中心：999

　　道路交通报警：122

生活服务电话

　　自来水集团：96116

　　供电服务热线：95598

　　燃气集团：96777

　　热力集团：96096

　　查号台：114

　　旅游热线：12301

　　公共卫生公益电话：12320

　　首都殡葬公益服务热线：96156

　　医疗保险查询电话：96102

　　148法律服务专线：12348

　　农业服务热线：12316

　　全国妇联妇女维权热线：12338

　　首都教育咨询服务热线：96391

　　市总工会职工咨询服务热线：12351

　　社保咨询服务电话：12333

交通咨询电话

　　公交服务热线：96166

　　首都机场服务热线：96158

　　北京铁路客服电话：12306

　　一卡通服务热线：88087733

　　长途汽车电话售票系统：4006008080

　　出租车召车平台：96106

　　车辆违章积分查询：95001122

投诉举报电话

　　消费者投诉热线：12315

　　行政投诉热线：96160

　　城管热线：96310

　　价格举报：12358

　　养犬举报：12316

　　安全生产投诉举报：12350

　　建筑垃圾举报：12319

　　食品药品举报：12331

　　火灾隐患举报：96119

　　保护知识产权投诉举报：12312